PrincipalQuejasCryptoBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias de Sin depósito confiscadas.

CryptoBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias de Sin depósito confiscadas.

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Importe: 100 $

CryptoBet Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 10/03/2020 | Caso cerrado : 11/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Polonia cerró su cuenta después de una verificación fallida. Desafortunadamente, después de reunir toda la información necesaria, estamos rechazando este caso. No se necesita más investigación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Logré ganar $ 100. después de un largo tiempo de espera, los documentos finalmente fueron pagados. No lo pude. mi cuenta ha sido bloqueada

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Hlyweush:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que acumuló sus ganancias del bono sin depósito y que nunca realizó un depósito en este casino? Por favor, ¿podría enviarme un enlace del bono específico que ha canjeado?

Si el casino determinó cerrar su cuenta debido a una verificación KYC fallida y ningún depósito es elegible para un reembolso, entonces no podemos ir en contra de la decisión del casino. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Bono de $ 5 disponible después de hablar con LC. verificación completada y cuenta bloqueada después.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Hlyweush:

Dado que no ha realizado un depósito y acumulado sus ganancias del bono sin depósito recibido de LC, desafortunadamente, no hay mucho que podamos hacer por usted. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.

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