El jugador de Rusia tuvo su cuenta bloqueada después de acumular $ 3,700 en ganancias. Además, no puede ponerse en contacto con el casino, porque también se le impidió comunicarse con el chat en vivo y con todas las redes sociales. Rechazamos esta queja ya que está relacionada con las apuestas deportivas.
Estafadores francos de Cryptobet.
Hizo un depósito de $ 1300, ganó $ 3700, en la cuenta la cantidad de $ 5000
Ordeno un retiro, no se realiza ningún retiro.
El acceso a la cuenta está bloqueado.
Los escribí por correo, solicité "documentos para verificación", envié todo lo que se requería.
Eso es todo. No recibí más respuestas. Ya ha pasado un mes.
Fui a ellos en un chat de telegramas, hice preguntas allí, simplemente me bloquearon.
Hice preguntas en Twitter, también lo bloquearon.
El soporte de chat en vivo en el sitio también está bloqueado.
Aquellos. simplemente dejan de hablar con descaro y borran todas las preguntas y comentarios.
Querido Oleg
Muchas gracias por enviar su queja. Solo puedo imaginar lo frustrante que es esta situación para ti. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver este caso, pero primero, ¿podría especificar, por favor, si su cuenta fue bloqueada antes o después de enviar todos los documentos requeridos?
¿Entiendo correctamente, que nunca ha recibido ninguna confirmación del casino, que su cuenta está completamente verificada? Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
PD
También tengo correspondencia de un telegrama con su administrador
(no hay nada nuevo, solo toma tiempo y evita todas las preguntas con excusas sin sentido)
No quiero sobrecargar el tema, pero también puedo proporcionar,
si deciden decir que invento todo (ya vi su "movimiento brillante" similar)
Muchas gracias Oleg por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Hola oleg
Antes de que podamos avanzar con este caso, me gustaría saber si jugaste con un bono. Gracias de antemano por su respuesta.
Sí, dan un bono de depósito.
Pero esta es otra trampa porque el usuario no está informado y no puede regular este bono.
Sin opción "aceptar bonificación", sin opción "rechazar bonificación".
Sin elección.
Solo deposita y juega. Como es /
e inmediatamente adjunto correspondencia de captura de pantalla con cryptobet telegram-admin sobre bonus 
PD
Y por cierto, en esta captura de pantalla puedo ver que estoy hablando de mis apuestas, el monto del depósito y el monto de la cuenta.
Ahora intentaremos contactar al casino con respecto a este problema. Si no le pagan, publicaremos la queja que también tendrá un impacto en la calificación. Nos gustaría pedirle al Casino CryptoBet que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días.
Sports no es elegible para la transferencia del bono de depósito del 100%, por lo tanto, no es posible retirar las ganancias en este momento.
Para explicar cómo funciona esto, cuando un usuario toma el bono de depósito del 100%, hay una reinversión de 40x que el usuario debe lograr antes de poder retirarse. El deporte no es elegible por razones obvias. Si no desea participar en el bono de depósito del 100% (para los depositantes por primera vez), puede enviar un ticket de soporte o hablar con nosotros en el chat en vivo.
pregunta / situación:
- la cuenta está bloqueada, el chat está bloqueado, no hay respuestas al correo
responder:
- puedes hablar con nosotros en el chat en vivo
probablemente sea una broma o una burla
Este es un reclamo falso ya que la cuenta de este usuario no está bloqueada en absoluto. En pocas palabras, debe cumplir con el requisito de reinversión antes de retirar el bono de depósito, como en cualquier otro casino.
Esta es una continuación de un juego absurdo?
mi cuenta esta bloqueada
recuperación de contraseña - no funciona
Querido Oleg
Después de una investigación más detallada, nos hemos dado cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas. Como ya sabrán, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Puedo continuar la comunicación con el casino en su nombre y tratar de obtener más información, pero al mismo tiempo me veo obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es yuliia.k@guruadmins.com
Muchas gracias por su comprensión.
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