PrincipalQuejasCryptorino.io Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos han sido confiscados.

Cryptorino.io Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos han sido confiscados.

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Importe: Ł300

Cryptorino.io Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 14/09/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 2h 2m 31s

Resumen del caso

hace 21 horas
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El jugador de Portugal informa de problemas importantes con Cryptorino, alegando que le han retenido más de 300 LTC y grandes depósitos que superan los 20.000-30.000 EUR tanto a él como a su amigo Manuel, a quien se le deben entre 10 y 15 ETH. Han completado el proceso KYC, pero no pueden iniciar sesión para proporcionar cifras exactas.

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Público
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hace 5 días
Traducción

Editar: edite las correcciones en mi otro informe de BetPanda, ya que se me deben LTC y se le deben ETH a Manuel. Accidentalmente dije que se le deben LTC a Manuel cuando se le deben ETH.


Me quitaron más de 300 LTC en esta cuenta, otro sitio similar, BetPanda, también me quitó alrededor de 600 LTC.


TAMBIÉN le hice lo mismo a mi amigo Manuel por más de 10-15 ETH (cuenta bloqueada) - él ya tiene un informe abierto.


Cantidad estimada: 100.000 EUR, más o menos. No puedo iniciar sesión para dar las cifras exactas.


Ambos ya hemos realizado el KYC.


También tienen una gran cantidad de depósitos que superan ampliamente los 20.000-30.000 EUR de nuestra parte.


Todos los demás sitios nos han pagado, como TGCasino o BCGame, los recomendamos en su lugar.


No se ha producido ninguna cuenta múltiple, literalmente proporcionamos pruebas de nosotros mismos al instante, jajaja.


Por favor, redacte algunos documentos de prueba.


Si lo resuelven lo recomiendo.

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Público
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hace 3 días
Traducción

Estimado brokwcee4mee,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Existe la posibilidad de que alguien de su hogar o que utilice la misma dirección IP o dispositivo también haya creado una cuenta en este casino?
  • ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo?
  • ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino en relación con la cuenta bloqueada? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 21 horas
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A la espera de aprobación

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Casino Guru está evaluando el caso

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