PrincipalQuejasDafabet Casino - La cuenta del jugador está bajo validación, bloqueando el retiro.

Dafabet Casino - La cuenta del jugador está bajo validación, bloqueando el retiro.

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Importe: 1.181.416 INR

Dafabet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 30/01/2024 | Caso cerrado : 06/02/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de la India no pudo retirar sus ganancias de Dafabet debido a una verificación de validación en curso en su cuenta. A pesar de que la verificación de su cuenta se completó el 01/10/2024, el soporte de Dafabet le informó que su cuenta aún estaba bajo revisión, lo que retrasó su retiro manual. El jugador había estado esperando durante 20 días desde que se completó la verificación. Sin embargo, tuvimos que rechazar su denuncia porque era un duplicado de una denuncia presentada anteriormente y rechazada.

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Público
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hace 9 meses
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Mi cuenta está bloqueada en dafabet.


Nombre de usuario - lok****

Fecha de nacimiento - 06/08/2002


Dafabet dice que su cuenta está actualmente en proceso de verificación de validación.


Me solicitan retiro manual.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 9 meses
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Hola loki6064,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Dafabet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 9 meses
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Hola, Nick,


Gracias por tu respuesta 🙏.


Señor, la verificación de mi cuenta ya se completó el 01/10/2024.


[El apoyo de Dafabet dice "Estimado Narasapuram:


¡Buen día!


Gracias por contactarnos con respecto a su inquietud sobre el retiro manual. Sin embargo, tenga en cuenta que esto aún se está procesando ya que su cuenta aún está bajo revisión. Una vez hecho esto, se enviará una actualización a su dirección de correo electrónico. " ]


Hoy han transcurrido 20 días y aún así dijeron que mi cuenta está bajo revisión.


Quiero mi saldo que esté disponible en mi cuenta de dafabet.



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Público
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hace 9 meses
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Por favor, ayúdame,


Respuesta por favor

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Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Hola loki6064,

Hemos notado que ya envió una queja sobre el mismo tema y ya fue rechazada. No tenemos otra opción que rechazar esto, ya que es una queja duplicada.

Lamentamos no haber podido ayudarte con este asunto.

Saludos,

Mella

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