El jugador de Suecia tiene dificultades para acceder a su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Markus
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Es accesible el sitio web en sí? ¿Hay alguna notificación o mensaje cuando intentas iniciar sesión? ¿Qué dice exactamente cuando intentas ingresar tu nombre de usuario? ¿Escribe su dirección de correo electrónico o nombre de usuario para ingresar a su cuenta? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría entender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido Markus
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.