Estimado jefe78,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Deal or No Deal Casino.
¿Podría indicarnos si acumuló sus ganancias con o sin un bono activo?
¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el servicio de atención al cliente con respecto a su pago retrasado?
¿Cuándo fue la última vez que se retiró con éxito de este casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Dear Boss78,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about your negative experience with Deal or No Deal Casino.
Could you please advise if you accumulated your winnings with or without an active bonus?
When was the last time you communicated with customer support regarding your delayed payment?
When was the last time you successfully withdrew from this casino?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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