El jugador de Austria está muy insatisfecho con su experiencia en el casino. Tenía su cuenta bloqueada y las ganancias anuladas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Desert Nights Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias confiscadas.
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Importe: 325 €
Desert Nights Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Desert Nights Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Fereydon:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría reenviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . ¿El casino le dio alguna razón por la cual su cuenta ha sido cerrada? Además, ¿podría explicar si ha acumulado sus ganancias de un juego de bonificación o sin canjear ningún código promocional? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Fereydon:
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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