El jugador de Chile, a pesar de estar verificado, tiene pendiente su primer retiro en Divas Luck Casino desde hace más de 40 días. El casino le dice al jugador que siga esperando. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola: me inscribe en casino Divas luck. Hice varios depósitos y jugué en el casino, pero al momento en que hice mi primer retiro no me pagó y lleva más de 40 días pendientes el pago. Estoy verificado. He enviado correos y en resumen indican que debo seguir esperando.Adjunto imágenes.
Hola f6fotografia,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Divas Luck Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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