La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
hola necesito ayuda gane 9100 euros en divaluckcasino miente y no envia mi dinero inventando excusas todos los dias alguien me puede ayudar?, me han verificado que todo esta listo y han guardado chats de ellos
Hi I need help won 9100 euros at Divaluckcasino it lies and doesn't send my money making up excuses every day can someone help me?,Have verified me everything is ready and have saved chats from them
Hej jag behöver hjälp har vunnit 9100 euro på Divaluckcasino det ljuger och skickar inte mina pengar hittar på ursäkt varje dag kan någon hjälpa mig?,Har veriferat mig allt är klart och har sparade chatt från dem
Hola Delen57,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Divas Luck Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello Delen57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Divas Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola, Nick. No acepté bonos y jugué con mi dinero real. Hice un depósito de 700 euros y rechacé el bono.
Mi cuenta se verificó por completo la semana pasada y hablo casi todos los días con ellos por chat en vivo y mensajes de texto al menos 8.9 días al día y simplemente miente.
Han guardado correos electrónicos de ellos
Hi Nick I took no bonuses and played with my real money I made a deposit of 700 euros and declined the bonus.
My account got fully verified last week and I talk almost every day with them live chat and text at least 8.9 days a day and it just lies.
Have saved emails from them
Hej Nick jag tog inga bonus och spelade med mina riktiga pengar jag gjorde insättning 700 euro och tackade nej till bonus.
Mitt konto blev helt verifierad förra veckan och jag pratar nästan varje dag med dem live chatt och skriver minst 8,9 dagar per dag och det bara ljuger.
Har sparade mail från dem
trato de retirar dice 3 dias habiles y 72 horas han pasado mas de 72 horas y sigue mintiendo
I try to withdraw it says 3 working days and 72 hours it has been more than 72 hours and keeps lying
Jag försöker göra uttag det säger 3 arbetsdagar och 72 timmar det har gått mer än 72 timmar och ljuger hela tiden
Solo dice perdón por la demora y miente y dice que le enviaremos sus retiros ahora y el retiro máximo de 500 euros.
Nunca experimenté un sitio así que miente y no quiere enviar el dinero.
It just says sorry for the delay and it lies and says we will send your withdrawals now and the maximum withdrawal of 500 euros.
Never experienced such a site that lies and does not want to send the money
Det säger bara ursäkta för dröjningen och det ljuger och säger vi kommer skicka dina uttag nu och det max uttag på 500 euro.
Aldrig varit med om en sån sida som ljuger och vill inte skicka pengarna
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Dear Delen57,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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