El jugador de Chipre pregunta sobre la accesibilidad del sitio web. El casino estaba cerrado, por lo tanto, no pudimos continuar con el contacto con el casino y nos vimos obligados a cerrar esta queja como no resuelta.
Hola, deposito aquí y es un casino tan bueno. Gano 4900€, envío mis documentos antes de 1 semana. No puedo hablar con el departamento porque no tienen chat. Mando muchos mails y no tengo respuesta. Antes de 3 días el casino está en construcción. ¿Qué pasó con este casino? ¿Por qué no hablan conmigo y no contestan mis mensajes? ¿Cuándo volverá a funcionar este casino?
Estimado Sklivenow,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa, traté de acceder al sitio web y todavía está en mantenimiento. Desafortunadamente, a veces puede tardar unos días en completarse dependiendo del problema.
¿Tienes retiros pendientes en este momento? ¿Has acumulado todas tus ganancias con o sin bono activo?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Hola, i khow está en construcción el sitio! Termino mi bono y gano 4.900€ sin bono ahora. Puedo retirar dinero si verifican mi cuenta. ¿Cuándo volverá a abrir este casino después de la construcción? espero 5 dias
Gracias por tu respuesta, Sklivenow. Desafortunadamente, el mantenimiento puede llevar un poco de tiempo y, a veces, lleva más tiempo de lo esperado. Recomendaría que esperemos unos días más, y si no hay novedades hasta este viernes, intentaremos ponernos en contacto con el casino para ver qué se puede hacer.
Por favor, háganos saber si hay algo nuevo mientras tanto. Gracias de antemano.
Desafortunadamente, nos han informado que el casino estaba cerrado. En este punto, normalmente le pediríamos ayuda al casino para investigar o explicar el problema. Sin embargo, bajo estas circunstancias, no podemos continuar con esta queja.
Lamentablemente, no nos queda otra opción que cerrar esta queja como no resuelta. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.