PrincipalQuejasDoggo Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Doggo Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 17.000 R$

Doggo Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 08/02/2023 | Caso cerrado : 28/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa desde octubre. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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No he podido retirar cantidades a través del casino desde octubre de 2022. Ya envié un correo electrónico, me comuniqué con Chat, etc. Al saquear, la pantalla se congela. No registrarse en este sitio

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola henriquedeconti,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Doggo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción

Buenas noches querido. Cuenta ya verificada y sin utilizar ningún bono. En este momento tengo una cantidad muy alta que está retenida. Hablé con el casino varias veces. Desde octubre he estado tratando de encontrar una solución para subir el valor. Mi última conversación con ellos fue hoy.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado henriquedeconti,

¿Puede enviar su comunicación con el casino relacionada con esta queja a nikolas.b@casino.guru?

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, henriquedeconti:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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