El jugador de Eslovaquia tiene dificultades para abrir una nueva cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Lucía,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame preguntarle si ha intentado comunicarse con el soporte del casino para explicar la situación. Sugeriría enviar un correo electrónico a info@doxxbet.sk o llamar al +421 911 569 909 e informar al casino que otra persona ha utilizado sus datos personales. Deberían poder verificarlo y eliminar la otra cuenta.
Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela