PrincipalQuejasDOXXbet Casino - El jugador está luchando por registrar una cuenta.

DOXXbet Casino - El jugador está luchando por registrar una cuenta.

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DOXXbet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/05/2021 | Caso cerrado : 11/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Eslovaquia tiene dificultades para abrir una nueva cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 3 años
Traducción

No puedo registrar alguien usó mi número de nacimiento

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querida Lucía,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame preguntarle si ha intentado comunicarse con el soporte del casino para explicar la situación. Sugeriría enviar un correo electrónico a info@doxxbet.sk o llamar al +421 911 569 909 e informar al casino que otra persona ha utilizado sus datos personales. Deberían poder verificarlo y eliminar la otra cuenta.

Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela


Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
Traducción

Querida Lucía,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.


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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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