PrincipalQuejasDOXXbet Casino - El jugador no está satisfecho con los bonos del casino.

DOXXbet Casino - El jugador no está satisfecho con los bonos del casino.

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Importe: 856 €

DOXXbet Casino
Enviada: 28/01/2023 | Resuelta : 06/02/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

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El jugador no está satisfecho con los bonos del casino porque no recibe ninguno. La queja se resolvió ya que el jugador recibió bonos.

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Hola. Problemas en resumen:

No siempre dan los giros gratis que prometen anunciar hasta el punto del silencio,

Mi conocida se registró a través de mi bono de explorador, y no obtuvo la casa por eso, que se indica allí...

Y no importa cuánto lo intente, ni una vez al año puedo ganar este gran premio❔❔

Los juegos fallan, etc.




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Hola Marisui,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con DOXX Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Entiendo correctamente que usted es una especie de afiliado del casino? ¿Cuántos bonos no le fueron acreditados? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que los bonos son una buena voluntad del casino y es posible que no sea elegible para todos ellos e incluso pueden decidir no otorgar ningún bono en absoluto.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola, Maricsui:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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ya ha sido resuelto

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Gracias Maricsui por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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