DuckyLuck Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Aparentemente, Ducky Luck no puede realizar transferencias a bancos en el estado de WA. Afirman que esto se debe a que mi banco no acepta transferencias. Hago operaciones bancarias en una cooperativa de crédito, y SÍ y HAN aceptado transferencias electrónicas entrantes para mis ganancias de Ducky Luck, en abril de 2023. Por lo tanto, son mentirosos y están aplicando tácticas para no pagarme. Llamé allí hoy, y el representante dijo que mi dinero fue transferido el 02/05. También utilicé el chat en vivo y el representante también indicó que los cables se enviaron el 02/05. Pero Ducky Luck respondió a mi reseña que mi "banco" no aceptará transferencias y tendré que usar criptografía, lo cual me niego a hacer. ¿Por qué no puedo obtener una respuesta honesta?

Hola justjeanna,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con DuckyLuck Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Por qué no usar simplemente un método de pago diferente como aconseja el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

¡¡HOLA!!

Sí, mi cuenta se verificó por completo porque ya recibí un retiro de $ 2500 (menos cargos) en mi cooperativa de ahorro y crédito en el estado de WA, que ahora afirman que no aceptará sus transferencias electrónicas:

18/04/2023 Depósito descriptivo - Transferencia bancaria entrante $2,438.00

Entonces, sí, ya recibí una transferencia/retiro en la misma cuenta a la que ahora afirman que no pueden transferir.

No tengo conocimiento sobre criptomonedas. Soy director financiero y confío en el dinero "real". Confío menos en las criptomonedas que en Ducky Luck. Como PUEDEN transferir a mi cuenta como lo demuestra mi transferencia del 18/04 sin incidentes, ¿por qué debería elegir otro método? Supongo que ahora, para obtener mi dinero, necesito que reviertan mis retiros para poder solicitar que me envíen un cheque por correo en WY, lo que estoy 100% es que se demoran en darme mi dinero. Y no debería tener que hacer esto, pero quiero mi dinero para poder cerrar mi cuenta de forma permanente.

Hablo con ellos TODOS los días y, a veces, varias veces al día; cada vez, obtengo una respuesta completamente diferente.

Esta mañana recibí un correo electrónico que decía que usé mis fondos de retiro; esos eran fondos en mi saldo de juego, NO mis fondos de retiro. No iba a intentar obtener ningún otro retiro además de los pendientes, así que aposté a $0, tenía 5) retiros pendientes en total: 1) 2500, 2) 2500, 3) $2500, 4) 500 y 5) $2500.

1) fueron los $ 2500 que tomaron de mi saldo de juego y desde entonces revirtieron ese retiro y volvieron a poner esos $ en mi cuenta de juego que jugué a propósito ayer por la tarde. Entonces ese retiro pendiente ya no está en mi historial de retiros.

2) este dinero se me debe $2500

3) este dinero me pertenece $2500

4) este dinero se me debe $ 500, aunque dejé de luchar por el retiro hace semanas porque me dijeron que los $ se transfirieron el 25/04 y solo tengo que esperar más

5) este dinero fue recibido en mi cuenta del estado de WA

Tengo capturas de pantalla de mi historial de retiros y todos los chats en vivo y, por supuesto, tengo todos los correos electrónicos.

¡MUCHAS GRACIAS!

Si solo puedo obtener estos $ 3000, una transferencia anterior de $ 500 que nunca recibí, ya que afirman que no pueden transferir a la cuenta en la que ya han realizado la transferencia + otro retiro de $ 2500. El sistema estaba revirtiendo mis retiros, luego usando mi saldo de juego para hacer nuevas solicitudes de retiro, y ahora reclamando que usé los fondos de retiro a partir de esta mañana, aunque todavía tengo 3 retiros aprobados que se muestran en mi historial de retiros ($ 500 + $ 2500 + $ 2500). Esto es tan LOCO que solo puedo reírme 🙂 Y desafortunadamente elegí un casino sin licencia y no hay recurso.

El martes 2 de mayo de 2023 a las 11:41 p. m., DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > escribió:

Hola Jeanna,

Le envío este breve correo electrónico con respecto a sus solicitudes de retiro en su cuenta.

Confirmé que sus dos solicitudes de retiro ascendieron a $ 3000.00 ya se enviaron a nuestro proveedor de servicios de pago y estarán en camino a su cuenta bancaria. Una vez que esto se haya pagado, se le actualizará por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en el archivo. Para ayudarlo aún más, también envié un ticket a nuestro Equipo de retiro para verificar su estado también. Tenga la seguridad de que una vez que reciba una actualización, le enviaré un correo electrónico de inmediato.

Si tiene más preguntas, por favor no dude en contactarnos nuevamente. Puede comunicarse con nosotros al 1-833-352-4678, por chat o escribiéndonos a vip@duckyluck.ag . Estamos disponibles de 9 am a 3 am, hora estándar del este, los siete días de la semana.

Respetuosamente suyo,

drake johnson

ANFITRIÓN VIP

Patito Suerte Casino

martes, 2 de mayo, 10:25 (hace 4 días)

Estimada Juana B****,

Gracias por contactarnos.

Después de revisar su consulta, el retiro de $500 se completó el 25-04-2023 a las 20:12:05 $500.

El retiro de $ 2500 se configura como una prioridad

Los límites de la cuenta seguirán siendo los mismos. Puede tener límites más altos si se inscribe en el programa Crypto Elite. Puedes encontrar más información aquí.

Detalles del programa de recompensas del casino. Descubra cómo sus Chips pueden funcionar para usted (duckyluck.ag)

Si tiene más preguntas, por favor no dude en contactarnos nuevamente. Puede comunicarse con nosotros al 1-833-352-4678, por chat o escribiéndonos a vip@duckyluck.ag . Estamos disponibles de 9 am a 10 pm, hora estándar del este, los 7 días de la semana.

Que tenga un lindo día.

Atentamente,

sara v

Anfitrión VIP.

Atención al cliente de DuckyLuck

Ayer tuve una conversación telefónica con el soporte de Ducky Luck. Están convencidos de que jugué con todo mi dinero. Creo que su táctica fue revertir un retiro y también tomar mi saldo de juego y luego devolverlo para explicar que jugué con todo. de mi dinero - ¡Tengo que decir que esas son buenas tácticas!

Les hice seguimiento con este correo electrónico...

>$2500 fueron transferidos a mi cooperativa de ahorro y crédito en el estado de WA el 18/04, que recibí

>El retiro de $500 nunca me ha sido pagado

>Se solicitaron otros $2500 como retiro

> Recibí un correo electrónico que decía que había revertido el retiro de $ 2500, lo cual no hice, y no pude porque estaba en un estado de "Completado"

>>Me comuniqué con soporte y volví a solicitar el retiro de $2500

>Ahora estoy esperando los retiros de $500 y $2500.

>Mientras tanto, un anfitrión VIP me envió un correo electrónico que me proporcionaron $ 1000 en fichas gratis en mi cuenta (reenviaré ese correo electrónico)

>Mientras esperaba mis retiros, jugué $1000 hasta $3250, pero a la mañana siguiente mi saldo de juego era de solo $750

>Me puse en contacto con el soporte y los $2500 se devolvieron a mi saldo de juego

>Ahora sigo esperando los retiros de $500 y $2500

>Aunque cumplí con los requisitos de apuesta para los $3250 de las monedas gratis de $1000, a propósito jugué los $ a cero, ya que sabía que tendría que preocuparme por sacar esos $, así como los $500 y $2500, y Solo quiero mi dinero para poder cerrar esta pesadilla.

> Llamé a soporte para verificar mis retiros de $ 500 y $ 2500, y Drake, un anfitrión VIP, me dijo que tenía $ 8000 en retiros aprobados: $ 500, $ 2500, $ 2500 y $ 2500

>Qué son esos $'s….

$ 500 – todavía me deben

$ 2500 – todavía me deben

$ 2500: TAL VEZ Ducky Luck volvió a agregar el retiro que revirtieron, pero ya volví a solicitar ese retiro

$ 2500: TAL VEZ el dinero tomado de mi saldo de juego y luego agregado de nuevo a mi saldo de juego

>Ahora estoy de vuelta esperando los retiros de $500 y $2500

Entiendo que Ducky Luck no volverá a enviar una transferencia a mi cooperativa de ahorro y crédito de WA, pero necesito que se reviertan para poder solicitar que se envíen cheques en papel a mi casa de WY. Solo se jugaron $ 2500 que se tomaron de mi saldo de juego y luego se agregaron nuevamente a mi saldo de juego. Esto no tiene NADA que ver con mis solicitudes de retiro originales de $500 y $2500. Si tuviera acceso a mis saldos diarios, vería que $ 5000: mi retiro de $ 2500 que se me debe Y los $ 2500 que se tomaron y luego se agregaron nuevamente a mi saldo de juego NO se jugaron, SOLO los $ 3250 que gané de los $ 1000 gratis monedas

No dejaré pasar esto ya que estoy 100% en lo correcto, y su sistema ha estado cambiando mis retiros y saldo de juego sin mi permiso. Esto es 100% poco ético... JustJeanna Jeanna Boscia

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solojeanna

El jueves 27 de abril de 2023 a las 3:27 p. m., DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > escribió:

Hola Jeanna,

Espero que estés teniendo un gran día, mi nombre es Pamela, soy anfitriona VIP.

aquí en Duckyluck.ag

Me gustaría informarle que he acreditado 1000 fichas gratis y esto es

listo para ser reclamado

Puede comunicarse con nosotros al 1-833-352-4678, por chat o escribiéndonos a

vip@Duckyluck.ag. Estamos disponibles de 9 am a 10 pm estándar del este

tiempo los 7 días de la semana. Espero tener noticias tuyas lo antes posible.

¡conveniencia!

Gracias por elegir Duckyluck. AG

Anfitrión Pamela-VIP

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Acabo de hablar por teléfono con ellos; ahora afirman que no solo agregaron mis $ 2500 a mi saldo de juego de $ 3250 de mi retiro que había estado pendiente, sino también los $ 500 que estaban pendientes durante semanas.

Esto es TAN estresante y me enoja TANTO que me conformé con un retiro de $ 1000 y $ 1000 en monedas gratis para jugar, pero con un requisito de SESENTA x apuestas y un retiro máximo de $ 1000, por supuesto, para asegurarme de que no pueda cobrar. cualquiera de esos $ está fuera. Así que pasaré eso.

Una vez que obtenga mis $ 1000, desactivaré mi cuenta y pasaré a un casino que al menos sea ético.

Gracias....

Hola justjeanna,

No deberías haberte conformado con menos retiro del que tenías en mi opinión, por supuesto es tu decisión. Entonces, ¿los $ 1000 están pendientes actualmente y juegas con las monedas gratis? ¿El casino le dio algún marco de tiempo de cuándo debería llegar el dinero?

Hola, justjeanna:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.