Duelbits Casino - El jugador lucha contra la autoexclusión.

No me ayudarán. He depositado alrededor de 6 de los grandes en su sitio web hasta ahora y recientemente he estado luchando contra la adicción al juego. Cerré mis cuentas. Me comuniqué con su apoyo y les expliqué la situación. Les explique que aposté 6 de los grandes. su sitio y les he dicho muchas veces que solo quiero poder recuperar mi vida. Tengo 22 años y quiero ahorrar para conseguir un automóvil o un mejor trabajo, tal vez volver a la escuela, pero no puedo hacerlo ni lograrlo. cosas mientras estoy luchando y tan rápido como cierran mis cuentas, simplemente puedo hacer otras nuevas y depositar más y más. No quiero que me devuelvan mi dinero, solo quiero que me prohíban la ip prohibida en la lista negra, lo que sea que este casino tenga que hacer. hacer para evitar que gaste mi dinero

Estimado btlock41,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Duelbits Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Entiendo correctamente que el casino bloqueó su cuenta original debido a sus problemas de juego?
• ¿Ha explicado el casino qué otro mecanismo puede utilizar para evitar que usted juegue en su sitio web?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

El casino bloqueó mi cuenta original porque me comuniqué con su soporte en vivo y les pedí que me cerraran y luego me prohibieron, me dijeron que todo estaba bien y que su sistema detectaría cualquier intento de crear cuentas o apostar y, como mencioné, lo hago. No deseo recuperar ningún fondo en absoluto ni tener ningún problema con Duelbits. Solo quiero que me bloqueen por completo el uso de su sitio. Todavía he podido crear nuevas cuentas y apostar.

Thomas, por favor cierra el caso. Me comunicaré con la familia y utilizaré otras medidas para evitar el juego.

Pido disculpas por no responder antes.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Espero que no enfrente estos problemas en el futuro.

Hemos rechazado esta queja según la petición explícita del jugador. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con algún casino en línea. Estamos aquí para ayudar.