El jugador de Ucrania solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. Dado que este casino es una estafa y no recibimos ninguna reacción de su parte, cerramos esta y todas las quejas anteriores y futuras como no resueltas.
Buena tarde. No retirar ganancias. El servicio de soporte escribe que tengo que pagar una comisión. Les digo que se retiren de estas ganancias. No se ajustan a la comisión y ya está. Una vez pagué una comisión y me di cuenta de que no quieren retirar dinero.
No estoy solo en esta situación. Vi publicaciones en su sitio con el mismo problema que el mío. Mi solicitud de retiro está siendo procesada. ¿Por qué tengo que pagar comisión? Que se lleven mis ganancias, no me importa
Gracias por tu respuesta, ANDRÍU. Desafortunadamente, de vez en cuando, aparece este tipo de casino fraudulento. Siempre es un casino nuevo sin licencia, y siempre les piden a los jugadores que paguen algo: tarifa de retiro, impuestos, cuenta VIP. Le recomiendo encarecidamente que no pague ninguna tarifa y que se mantenga alejado de este casino.
Recuerde que si el jugador debe pagar algo, el casino siempre puede deducirlo del saldo.
Actualmente tenemos 16 casos sobre este casino, y todos son prácticamente iguales.
Debido a que el casino no tiene licencia y hasta ahora no ha respondido a ninguno de nuestros mensajes, hay muy pocas formas en que podamos ayudar personalmente.
En este punto, solo puedo recomendar que se comunique con https://mychargeback.com/
Intente explicarles lo que sucedió y, con un poco de suerte, podrá realizar una devolución de cargo para todas sus transacciones. Ojalá pudiéramos ser de más ayuda.
Lamento que no podamos ser de más ayuda. Hemos intentado comunicarnos con el casino varias veces para darles la oportunidad de reaccionar. Lamentablemente, no ha habido respuesta en absoluto. Lo menos que podemos hacer es emitir una advertencia para el casino y reducir su calificación al mínimo.
Dado que este casino es una estafa y no recibimos ninguna reacción de su parte, cerramos esta y todas las quejas anteriores y futuras como no resueltas.
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