PrincipalQuejasEasy Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Easy Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

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Importe: 20.000 ₴

Easy Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 02/01/2023 | Caso cerrado : 23/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador lucha por retirar su saldo por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Lancé 575 UAH y llegué a 20,624 UAH, pero no es posible estudiar, ¿cómo es? ¿Es un divorcio o algo así? No me dejes retirar estos, luego devuélveme mi dinero




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Público
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hace 1 año
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Estimado klocenkooleksandr74,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Easy Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 1 año
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 1 año
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Estimado klocenkooleksandr74,

¿Podría informarme si su cuenta ya está verificada?


Recomendamos encarecidamente no pagar ninguna tarifa que pueda solicitarse además de su saldo activo o retiros pendientes, ya que esto no es algo que solicitaría ningún casino legítimo.

Además, después de verificar los términos y condiciones https://easy-casino.net/en/terms , entendimos que Ucrania incluso figura como jurisdicción restringida, y en primer lugar nunca se le debe permitir crear una cuenta.

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Público
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hace 1 año
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Hola, klocenkooleksandr74:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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