PrincipalQuejasEfbet Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

Efbet Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

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Importe: 222 €

Efbet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 10/04/2022 | Caso cerrado : 26/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Bulgaria no puede jugar todos los juegos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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Limitan mis juegos y me permiten solo 6 juegos de su elección

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Илиян,

Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle? ¿Entiendo bien que no eres capaz de jugar más de 6 juegos?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Saludos,

Cristina

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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No me abran la mayoría de los juegos en este caso 40 super hit 20 super hot

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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Илиян. Lo siento, pero esto no es algo con lo que podamos ayudarte. Los casinos tienen manos libres cuando se trata de la lista de juegos que ofrecen. Sin mencionar que muchos proveedores de juegos no ofrecen sus servicios en ciertos países, por lo que los jugadores de dichos países no pueden jugar sus juegos.

Lo único que puedo hacer por ti es recomendarte que busques otro casino que ofrezca más juegos que te gusten.

Por favor, no dudes en decirme si hay algo más en lo que pueda ayudarte, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Илиян,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, háganoslo saber, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas.

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