Efbet Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado.

Estimado Ралица,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://www.efbet.net/UK/help#action=pr_128&page=pr_128&psection=help :

„3.4. Todos los Clientes deben poder garantizar en todo momento no ser:

- Actuar en nombre de un tercero

- Depósito de dinero de origen poco claro

- Depositar dinero a través de una tarjeta de crédito que no estén autorizados a usar o recibir dinero de dicha tarjeta de crédito a sabiendas.

- Utilización de los servicios, ofrecidos por AE Group BV, para el blanqueo de capitales ".

Por favor, comprenda que se ha infringido esta regla. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos con una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil verificar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto se puede verificar solo durante la verificación de la cuenta, que generalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.

Si no puede demostrar que es un propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite utilizar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Estimado Ралица,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.