La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La queja fue rechazada porque el jugador no tenía dinero real ni ningún depósito en su cuenta de casino en el momento del cierre de la cuenta.
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Eldoah Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 4 €
Eldoah Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Eldoah Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Mi cuenta ha bloqueado a un enemigo sin motivo
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Kunsang,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Eldoah Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente fue bloqueada su cuenta? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Tu cuenta ya fue verificada? ¿Qué respondió el casino cuando los contactó con respecto a su problema?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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Sí, ayer creé mi cuenta, pero aún no he depositado, aunque obtuve un cupón de 5 mil, así que jugué con eso y perdí, pero de repente, cuando intento iniciar sesión nuevamente, aparece su cuenta bloqueada sin ningún motivo.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Kunsang,
Tenga en cuenta que, a menos que tenga saldo en su cuenta, el casino tiene todo el derecho de cerrar su cuenta. Sería un escenario diferente si tuviera saldo, pero en tales casos no hay nada que podamos hacer.
Le recomendaría que explore nuestros casinos mejor calificados y encuentre uno diferente: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Asegúrese de verificar su cuenta incluso antes de depositar en cualquier lugar.
La queja ahora estará cerrada.
Saludos,
Mella
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