El jugador no puede acceder a la cuenta porque el casino está cerrado. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Elite24Bet Casino - El jugador no puede acceder a la cuenta.
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Importe: 270 €
Elite24Bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Cerraron malditamente su sitio web y todo nuestro dinero se ha metido ahí...
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Público
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hace 1 año
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Hola Cartel_07,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Elite24Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si su cuenta fue verificada en el casino? ¿El saldo de su casino era dinero real o saldo de bonificación? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Le dieron algún aviso previo sobre el cierre del casino?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue completamente verificada. Ya había hecho algunos retiros hace un par de semanas. Había fondos reales allí, no dinero de bonificación.
De hecho, enviaron un último correo electrónico notificándome que estaban a punto de cerrar y proceder a retirar mis fondos, lo cual hice. Este correo electrónico llegó hace 4 días. Desde entonces... todo se ha ido!
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Público
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hace 1 año
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Estimado Cartel_07,
¿Puede reenviar todas las comunicaciones entre usted y el casino desde que ocurrió el problema? Por favor envíelo a nikolas.b@casino.guru.
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