El jugador de Estados Unidos ha solicitado dos retiros hace más de dos semanas. Han estado pendientes desde entonces. Casino no respondió.
Retiro de 100 en BITCOIN el 08-09-2021 21:49
Retiro de 276 en BITCOIN el 14-09-2021 03:37
Tengo 2 retiros pendientes y ellos juegan con no soy una persona codiciosa o un perfil no verificado. mi perfil está 100% verificado.
Todavía estoy esperando 2 retiros, ya ni siquiera me responden, y cuando lo hacen, siguen diciendo que hasta el próximo lunes recibirás el dinero, pero puedo sentir que están capacitados para mentirme, sus respuestas tienden a ser lento, y su página dice Bitcoin Fast Withdrawal, no tienen excusas, nada de lo que me siguen diciendo la semana que viene y la semana que viene. sigo preguntando por qué ??? y siguen diciendo la semana que viene. Creo que nunca obtendré mi dinero e incluso si lo hago de alguna manera, son una corporación completamente lenta y probablemente fraudulenta. @casinoguru me gustaría mucho tu ayuda en esto porque han jugado muchos de nosotros. gracias a todos por leer esta reseña.
Hola,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si fueron sus primeros retiros en este casino? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado sus retiros, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que los reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Se acumuló con un bono sí. El dinero que estoy tratando de retirar es el diez por ciento de mi primer depósito. He leído sus reglas. Estoy haciendo todo bien. Además, sí, esta es la primera vez que me retiro de entonces y la última seguro 😂
Muchas gracias por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.
Hola narkomanhs1,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Eurobets Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
me dijeron que la verificación de mi cuenta está completa y luego, de repente, habían retrasado mi pago porque estoy en el apartamento 1b y yo estaba como disculpe, ¿cómo estoy verificado entonces? (No hay una sección sobre la configuración del perfil que pueda poner apartamentos) pero de todos modos puse el apartamento en la información de mi perfil, lo cual fue tonto y sin ninguna razón. luego me dijeron después de una semana de espera que la dirección de la billetera de bitcoin que proporcioné no era correcta, lo cual no es posible porque copio y pegado es de coinbase.com y aun así les reenvío una nueva dirección de bitcoin y después
una semana eventualmente me dijeron
que todo está bien (número de apartamento y dirección correcta de bitcoin Y que recibiré mi dinero. Pero aún nada ... creo que juegan conmigo. Ya no hay excusas quiero mis 2 retiros
Nos gustaría pedirle al Casino Eurobets que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
siguen mintiendo y diciendo lo mismo durante 28 días. (procesaremos su pago pronto) se debe a nuestro problema con el proveedor bancario
Tengo al menos 50 pantallas de impresión más que siguen mintiendo una y otra vez. Estafadores profesionales
Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.
Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.