La retirada del jugador se retrasa 4 días. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola czibakjanos1995,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Explosino Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Tu cuenta ya está verificada en el casino? Si es así, ¿desde cuándo? ¿Se comunicó con el casino con este problema? ¿Cuándo fue la última vez que te respondieron?
Tenga en cuenta que si es su primer retiro en el casino, generalmente recomendamos esperar al menos 14 días para procesar la verificación y el retiro. También se pueden esperar otros retrasos durante las vacaciones.
Saludos,
Mella
Estimados czibakjanos1995,
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días.
Estimados czibakjanos1995 ,
La solicitud de retiro ha sido procesada por el departamento de finanzas.
Atentamente,
Explosino.