El jugador de Malasia no está satisfecho con los servicios del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El servicio de depósito y retiro es lento, y el servicio al cliente no capacitado tampoco ayuda.
Estimado YEH QING,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Desafortunadamente, no veo aquí nada en lo que podamos ayudarlo. ¿Hay retiros retenidos por el casino? Lo pregunto porque ingresó 600 MYR como valor en disputa.
En caso de que solo quisieras advertir a otros jugadores sobre esto, definitivamente recomendaría compartir tu experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más de nuestros visitantes.
Por favor, avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto.
Atentamente,
Kristina
Estimado YEH QING,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.