El jugador de Bangladesh sufrió la suspensión de su cuenta después de obtener ganancias significativas en el juego Aviator Crash. A pesar de estar completamente verificado y no usar ninguna VPN, el casino alegó que había hecho trampa y se negó a pagarle. El Equipo de Quejas reconoció que la queja anterior del jugador seguía sin resolverse y el caso se cerró debido a la falta de nueva información del casino.
He ganado mucho dinero jugando al casino Aviator Crash. Primero retiraron mi cuenta y luego la suspendieron. Cuando les pregunté, el proveedor del juego suspendió mi cuenta. En un momento dado, después de seis meses, me dijeron que los había engañado y que había ganado el dinero que habían acordado no pagarme. Pero no cometí ningún fraude con ellos, gané el dinero jugando a los juegos de Krishna.
*Mi cuenta está completamente verificada.
*No estoy usando ninguna VPN.
*Y no inicie sesión en ninguna otra cuenta móvil.
Hola hbfrajib1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con FancyWin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Cuando me puse en contacto con ellos, más tarde obtuve dinero de manera fraudulenta, pero no engañé a ningún niño. Actualmente, han bloqueado mi cuenta. Hace dos semanas podía iniciar sesión en la cuenta, pero ahora no puedo hacerlo.
Vi en las noticias que la empresa no tiene licencia para usar el logotipo de GC Gaming Curazao.
La empresa FancyWin.com también me engañó durante seis largos meses.
Hola hbfrajib1,
Por favor envíe cualquier comunicación relacionada con este caso entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru para mayor revisión.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Estos son documentos anteriores y ahora me dijeron que en idioma bengalí no me devolverán el dinero.
yEstimado hbfrajib1,
Pido disculpas por el descuido, ya que parece que esta queja ya fue presentada en el pasado y sigue sin resolverse.
Ahora procederé a cerrar también esta queja. Tenga en cuenta que, a menos que el casino proporcione una respuesta, su queja no podrá reabrirse.
Si tiene alguna información nueva o actualizaciones en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros.
Atentamente,
Mella
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