FastPay Casino - Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas debido a depósitos de terceros.

el casino dijo que violé los términos y condiciones al depositar con mi Apple Pay. En él estaba la tarjeta de mi novia. Me dijeron que "11.4 Está prohibido utilizar pagos de terceros. Debe realizar depósitos únicamente desde una cuenta bancaria, tarjetas bancarias, billeteras electrónicas u otros métodos de pago que estén registrados a su propio nombre. Si durante los controles de seguridad determinamos que ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas y el depósito original se devolverá al propietario de la cuenta de pago. La Compañía no es responsable por la pérdida de fondos depositados desde cuentas de terceros". Hice 470$ en depósitos de Apple Pay y solo me devolverán el último depósito. Dicen que "Alex Manager miércoles, 05/06/24 2:13 am No podemos reembolsar los depósitos realizados. Le solicitamos amablemente que retire 30 CAD a la cuenta bancaria del titular (a través de Interac)".

Pusieron esos 30 en mi cuenta del casino. Lo jugué mucho antes de pedir un retiro de efectivo.

Estimado mdinvestll,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Además de la regla contenida en los Términos y condiciones que el casino le proporcionó, consulte nuestro Códice de juego justo para jugadores :

"Para depósitos y retiros, sólo debe utilizar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su propio nombre. Si no hace esto, podría tener problemas al intentar realizar un retiro. Esta regla se aplica principalmente para evitar el crédito. uso indebido de la tarjeta y también por las normas internacionales contra el blanqueo de dinero".

Por favor, comprenda que esta regla ha sido infringida. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente es muy difícil comprobar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto sólo se puede comprobar durante la verificación de la cuenta, que normalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.

Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite utilizar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú.

Además, el casino reembolsará al propietario del método de pago sólo los depósitos que no se utilizaron para jugar. Si ha gastado el dinero depositado, me temo que no es elegible para un reembolso.

Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Verónica

El Apple Pay está a mi nombre. Utiliza un número de Apple Pay. La tarjeta de crédito es justo de donde saca el dinero.

Y Apple Pay es una de las opciones de pago.

"La tarjeta de crédito es de donde saca el dinero" - Esto significa que depositaste dinero que pertenece a tu novia. Lo siento, pero el casino puede confiscar tus ganancias, ya que depositaste fondos que no te pertenecen.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.