El jugador de Alemania tiene problemas para retirar 1000 € del casino, ya que los fondos se devuelven a su cuenta después de 2 o 3 días porque su banco no acepta el pago. A pesar de los intentos de resolverlo durante más de 10 días, sospecha que el casino no puede procesar los pagos.
Hola,
He intentado retirar 1000€ dos veces. Después de 2 o 3 días, los 1000€ estaban de nuevo en mi cuenta como saldo.
Al parecer mi banco no acepta el pago.
Se supone que el casino trabaja con un procesador de pagos externo.
Estoy con C 24 Bank…
He estado intentando retirar mi dinero durante más de 10 días y he leído muchos comentarios de que este casino simplemente no paga el dinero.
¿Alguien tiene experiencia o una solución?
Atentamente
Estimado Mark_sch156,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Tenga en cuenta que la variedad y la accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la autoridad que otorga las licencias, la ubicación geográfica, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una influencia importante. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros; además, puede discontinuarse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Petronela
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