El jugador de Letonia había solicitado un retiro hace un mes, pero el casino no lo había procesado. Además, un retiro reciente de 500 euros había sido cancelado después de ganar dos apuestas, lo que provocó frustración. El Equipo de Quejas había aclarado que el casino citó un error del sistema para la cancelación y que el jugador aún no había completado un retiro exitoso. Finalmente, la queja había sido rechazada debido a la falta de conocimiento sobre los problemas relacionados con las apuestas deportivas.
Traducción automática:
