El jugador brasileño se enfrenta a un retraso en la recepción de sus ganancias. Aunque el casino aseguró un tiempo de procesamiento de 3 a 5 días, ha pasado más de una semana y las ganancias aún están en la cola.
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FEZbet Casino - Las ganancias del jugador se retrasan.
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Importe: 100 R$
FEZbet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
3d 17h 19m 7s
Resumen del caso
hace 2 días
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Público
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hace 4 días
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Dijeron que tardarían de 3 a 5 días en recibir mis ganancias. Hablé con alguien en el chat y me dijeron que todavía está en la cola, aunque ya ha pasado más de una semana.
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Público
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hace 3 días
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Hola Freitag1984,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con FEZbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 3 días
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Si, está bien, hablo por chat y dicen que tardan de 3 a 5 días pero hice una solicitud de retiro para el día 20 y hasta el momento no han pagado, solo dicen que está en la cola.
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Freitag1984 tiene 3d 17h 19m 7s para responder
