Estimado FgFox Casino ,
Gracias por tu mensaje.
El problema en cuestión es que las transacciones con tarjeta en el extracto bancario del jugador, que afirman ser depósitos en FgFox Casino, carecen de detalles adicionales, como un número de referencia. Esto contrasta con las transferencias bancarias, que suelen proporcionar al remitente información más detallada, lo que facilita la identificación y validación de la transacción si es necesario.
Surge la pregunta: ¿Cómo se relacionan internamente las transacciones entrantes con un remitente específico?
Creo que tiene acceso a metadatos de transacciones, como números de tarjetas, ID de transacciones, marcas de tiempo e identificadores únicos dentro de sus transacciones entrantes. Esto le permite hacer coincidir la transacción del jugador utilizando el número de referencia generado por su sistema, incluso si el extracto bancario del jugador no muestra información detallada.
En resumen, si bien las transacciones con tarjeta pueden aparecer menos detalladas en un extracto bancario, el casino se basa en una combinación de metadatos de transacciones, identificadores únicos, vinculación de cuentas, informes detallados del procesador de pagos y procesos de revisión tanto automatizados como manuales para hacer coincidir con precisión las transacciones entrantes con datos específicos. remitentes. Este enfoque integral garantiza que los depósitos de los jugadores se atribuyan correctamente a sus cuentas, manteniendo la integridad y eficiencia del sistema de pagos del casino.
Tenga en cuenta que entiendo completamente la necesidad del proceso de verificación. Sin embargo, me gustaría solicitar su indulgencia en este caso especial. El jugador está intentando cooperar pero no puede satisfacer sus requisitos debido a la falta de información detallada de la transacción en su extracto bancario. Le agradecería que pudiera dar un paso adicional y revisar los metadatos de las transacciones entrantes, ya que el jugador no puede acceder a esta información.
Queridos dinosaurios ,
¿Podría enviarme su extracto bancario desde la fecha de su primer depósito hasta la fecha de hoy? Esto nos permitirá verificar otras transacciones del casino y garantizar que las transacciones que usted reclama como depósitos en FgFox Casino sean las únicas opciones posibles. Además, si tiene algún hecho o evidencia nueva que pueda ayudar a resolver este caso, le pido que la comparta conmigo y con FgFox Casino.
Gracias a todos.
Dear FgFox Casino,
Thank you for your message.
The issue at hand is that card transactions in the player's bank statement, which they claim to be deposits to FgFox Casino, lack additional details such as a reference number. This contrasts with wire transfers, which usually provide the sender with more detailed information, making it easier to identify and validate the transaction if needed.
The question arises: How are incoming transactions internally matched with a specific sender?
I believe you have access to transaction metadata such as card numbers, transaction IDs, timestamps, and unique identifiers within your incoming transactions. This allows you to match the player's transaction using the reference number generated by your system, even if the player's bank statement does not display detailed information.
In summary, while card transactions may appear less detailed on a bank statement, the casino relies on a combination of transaction metadata, unique identifiers, account linking, detailed payment processor reports, and both automated and manual review processes to accurately match incoming transactions with specific senders. This comprehensive approach ensures that player deposits are correctly attributed to their accounts, maintaining the integrity and efficiency of the casino's payment system.
Kindly note that I fully understand the need for the verification process. However, I would like to request your indulgence in this special case. The player is trying to cooperate but is unable to satisfy your requirements due to the lack of detailed transaction information on his bank statement. I would appreciate it if you could take an extra step and review the incoming transaction metadata, as this information is inaccessible to the player.
Dear Dinos,
Could you please send me your bank statement from the date of your first deposit up to today's date? This will allow us to check for other casino transactions and ensure that the transactions you are claiming as deposits to FgFox Casino are the only possible options. Additionally, if you have any new facts or evidence that could assist in resolving this case, I kindly ask you to share them with both me and FgFox Casino.
Thank you everyone.
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