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FIFO88 Casino - El jugador ha sido bloqueado.

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Importe: 5.000 €

FIFO88 Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 11/09/2020 | Caso cerrado : 24/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Malasia ha sido bloqueado del sitio web después de ganar una cantidad significativa de dinero. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Después de haber ganado a lo grande, me bloquearon y detuvieron todas las comunicaciones ...

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Derek,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podría especificar cuándo fue exactamente bloqueado? Intenté acceder al sitio web, pero parece que no funciona en este momento.

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Estoy seguro de que entiende que no puedo averiguar qué hay en sus grabaciones de voz de la captura de pantalla adjunta.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristína

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Público
Público
hace 3 años
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Querido Derek,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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