Fight Club Casino - Se le pidió al jugador que completara los requisitos de apuesta.

Querida marca,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Desafortunadamente, algunos casinos requieren apostar el depósito de dinero real. Esta es una de las reglas estándar de AML (contra el lavado de dinero). No todos los casinos exigen esto, pero no es nada injusto. También he comprobado del casino TyC y me encontré con esto:

„9.6 Si un Jugador solicitó un retiro de los fondos, pero la suma de las apuestas realizadas desde el último depósito es inferior a 3x (tres) veces el tamaño de ese depósito, el Casino se reserva el derecho de cobrar al Jugador los costos del procesamiento de la transacción. , incluyendo depósitos y retiros. Esta decisión queda a exclusivo criterio de la administración del Casino."

Te sugiero que cumplas con los requisitos, de lo contrario no podrás solicitar el retiro.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Querida marca,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.