PrincipalQuejasfirevegas Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

firevegas Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: Can$5.555

firevegas Casino
Enviada: 10/07/2024 | Cerrado : 06/08/2024
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Ontario experimentó retrasos significativos con las solicitudes de retiro del Fire Vegas Casino, a pesar de haber seguido todos los pasos de verificación desde el 25 de junio de 2024. Múltiples intentos de retiro, por un total de CA$ 5554,85, quedaron sin resolver, las transacciones pendientes desaparecieron y la comunicación inadecuada por parte del equipo de soporte. La denuncia fue rechazada por la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, lo que impidió una mayor investigación.

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Hola, kevinunion2002:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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