El jugador de Ontario experimentó retrasos significativos con las solicitudes de retiro del Fire Vegas Casino, a pesar de haber seguido todos los pasos de verificación desde el 25 de junio de 2024. Múltiples intentos de retiro, por un total de CA$ 5554,85, quedaron sin resolver, las transacciones pendientes desaparecieron y la comunicación inadecuada por parte del equipo de soporte. La denuncia fue rechazada por la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, lo que impidió una mayor investigación.