El jugador de Ucrania tiene dificultades para retirar sus fondos del casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
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First Casino - El jugador está luchando con un retiro de sus fondos.
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Importe: 14.113 ₴
First Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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negativa a retirar fondos, cancelaciones y créditos incomprensibles sin mi conocimiento, sin explicar razones específicas
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Spickijoleksandr,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se ha puesto en contacto con el soporte del casino para saber por qué se rechazan sus solicitudes de retiro? ¿Qué respondieron?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gracias. Problema resuelto ya. Lamento molestarlo
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
No hay problema spickijoleksandr,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú
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