Hoy, 13 de febrero de 2025, hice un depósito después de la verificación completa de la cuenta, correo, teléfono, tarjeta. Jugué, una persona me ayudó, me dijo cómo y dónde presionar. Realicé el pago yo mismo, presioné yo mismo, solo la primera vez. Retiré una parte, gané, menos, y cuando estaba esperando la segunda parte, recibí una llamada y comencé a hacer preguntas extrañas, a las que no tenía respuestas, porque solo había estado participando en esto durante un par de horas, dije que me estaban enseñando, porque estaba en el casino por primera vez, dijeron que lo pasarían al soporte técnico. Después de la conversación, el resto del dinero nunca me llegó. Luego los desplacé. Inmediatamente recargué otros 3000 UAH. La cantidad acumulada en mi cuenta en la oficina del juego es de aproximadamente 8,280 UAH, dejé el juego, quería retirar dinero a la tarjeta, pero en el mismo minuto me bloquearon, escriben que tu sesión ha terminado. Escribo al soporte técnico, no responden. Me estafaron $200 sin motivo aparente. Por favor, ayúdenme a resolver el problema de recuperación de cuenta y reembolso.
Today, February 13, 2025, I made a deposit after full verification of the account, mail, phone, card. I played, a person helped me, told me how and what where to press. Make the payment myself, pressed myself, just the first time. Withdrew part, won, smaller, and when I was waiting for the second part, I received a call and began to ask strange questions, to which I had no answers, because I had only been participating in this for a couple of hours, I said that they were teaching me, because I was in the casino for the first time, they said they would pass it on to technical support. After the conversation, the rest of the money never came to me. I then scrolled them. Immediately replenished another 3000 UAH. The amount accumulated in my account in the game office is about 8,280 UAH, I left the game, wanted to withdraw money to the card, but at the same minute they blocked me, they write your session is over. I write to technical support, they do not answer. I was cheated for $200, for no apparent reason. Please help me figure it out and resolve the issue of account recovery and refund.
Сегодня, 13 февраля 2025 года, я внесла депозит после полной верификации аккаунта, почта, телефон, карта. Играла, мне помогал человек, подсказывал как и что где нажимать. Оплату производить сама, нажимала сама, просто первый раз. Вывела часть выиграла, меньшую, а когда ожидала вторую часть , то мне поступил звонок и начали задавать странные вопросы, на которые у меня не было ответов, ведь я как пару часов только в этом участвовала, сказала что меня учат, т.к. я впервые в казино, сказали передадут в техподдержку. После разговора деньги так и не пришли мне остальные. Я их тогда прокрутила. Сразу же ещё пополнила на 3000грн. Сумма у меня накопилась на счету в игровом кабинете около 8.280гривен, я вышла из игры, хотела вывести деньги на карту, но в ту же минуту меня блокируют, пишут ваша сессия окончена. Я пишу в техподдержку, там не отвечают. На 200 долларов меня обманули, без видимой причины. Пожалуйста помогите разобраться и решить вопрос с восстановлением аккаунта и возвратом денежных средств.
Traducción automática:
