Recientemente publiqué una experiencia negativa que tuve mientras jugaba en Flappy Casino. Tenía muchos problemas porque faltaban mis depósitos, recibí errores de redireccionamiento de DNS y un retiro en el que me faltaron $100,00 cuando lo recibí a través de mi BT Wallet.
Después de acelerar esto, un gerente se hizo cargo y revisó mi cuenta. Liam, que me apoyó, me comprendió y se aseguró de que se investigara el problema, me tranquilizó.
Lo que distingue a este Casino es que esto les sucede todo el tiempo a los jugadores de todos los casinos en línea con problemas que experimentan con problemas reales donde se ignora el resultado de cada interacción y solicitud o no se le otorga el beneficio en caso de duda; entiendo que los jugadores que pierden dinero dirán y harán cualquier cosa para recuperar sus fondos, entiendo las dudas y las reglas estrictas impuestas a TODOS los jugadores de que no se devolverán fondos ni se recompensarán bonos, y se les dice que el boleto se ha cerrado; Mientras tanto, estos jugadores vienen a este sitio para quejarse y darles una mala reputación por despecho. Mientras que otros, como yo, lo hicimos por las razones correctas, sabiendo que yo no estaba equivocado. No iba a parar hasta que me ignoraran, me bloquearan o directamente me prohibieran.
Gracias a Liam y su equipo, finalmente me reembolsaron los depósitos faltantes después de una investigación exhaustiva. Un gran agradecimiento a Marcus con quien charlé casi a diario para pedirle actualizaciones. Es un increíble especialista en soporte y uno de los pocos que lleva consigo un SERVICIO AL CLIENTE DE CLASE MUNDIAL. Fue un placer charlar con él cada vez, considerando lo frustrada que estaba por mi situación.
Entonces, ¿estás listo para embarcarte en un viaje apasionante lleno de emoción, entretenimiento y recompensas incomparables? Visite Flappy Casino, no se sentirá decepcionado, es un lugar donde su satisfacción es su máxima prioridad.
Entiendo que los comienzos a veces pueden ser difíciles, pero creo que realmente están haciendo las cosas bien. Escucharon mis comentarios y tomaron medidas decisivas para garantizar que mi experiencia general fuera nada menos que excepcional.
La seguridad es el único tema que espero que tomen más en serio. Su plataforma se adhiere a los estándares básicos de la industria, con una puntuación de 22 sobre 100 :( Espero que escuchen y cambien esto, pero para ellos solo soy un tipo pequeño que busca atención. O eso pueden pensar algunos, así que ya veremos. "Recientemente solucionaron un problema de DNS por el cual no podía jugar ningún juego de Blackjack, por lo que todo el tiempo jugué a las tragamonedas, lo cual es raro en mí. Ahora que esto está solucionado, regresaré allí pronto para acceder a las mesas y Diviértete un poco :)
I Recently posted a negative experience I had while playing on Flappy Casino. I was having many issues with my deposits missing, getting DNS redirect errors and a withdrawal that I was shorted $100.00 when received via my BT Wallet.
After accelatng this , a manager took over and looked over my account. Liam, who was supportive, understanding and ensured the issue was being investigated put my mind at ease.
What sets this Casino apart, is that this happens all the time to players on all online casinos with issues they experience with real problems where the outcome of every interaction and request is ignored or you are not given the benefit if the doubt; understanding that players who lose money will say and do anything to get their funds back, I understand the hesitation and strict rules enforced to ALL players that there will be no funds returned, no bonuses rewarded, and are told the ticket had been closed; all the while these players come to this site to complain to give them a bad rap out of spite. While others such as myself did it for all the right reasons, knowing that I was not in the wrong. I was not going to stop until I was ignored, blocked or straight up banned.
Thanks to Liam and his team, I was finally refunded my missing deposits after a thorough investigation. A big shout out to Marcus who I chatted with almost daily asking for updates. He is an amazing support specialist who is one of the very few who carries with him WORLD CLASS CUSTOMER SERVICE. It was delightful to chat with him each time, considering how frustrated I was in my situation.
So, Are you ready to embark on an exhilarating journey filled with excitement, entertainment, and unparalleled rewards? Go visit Flappy Casino, you won't be disappointment it's a place where your satisfaction is their top priority.
I understand that beginnings can sometimes be rocky, but I believe they are truly making things right. They listened to my feedback and have taken decisive action to ensure me overall experience was nothing short of exceptional.
Security is the only topic I hope they take more serious. Their platform adheres to the basic industry standards, with a score of 22 out of 100:( I hope they listen and change this, but to them I am just a little guy out for attention. Or so some may think, So we shall see. They recently fixed a DNS issue where I was unable to play any Blackjack game, so the entire time I played slots which is rare for me. Now that his is fixed, I will be heading back there soon to hit to it the tables and have some fun :)