Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna.
+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Información generalBonosReseñas de usuarios13Índice de seguridadOpinión28Métodos de pago25
Reseña de Wintopia Casino
Esta reseña analiza Wintopia Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Wintopia Casino tiene un índice de seguridad elevado, de 8.6, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Lee toda nuestra reseña de Wintopia Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Honradez y seguridad de Wintopia Casino
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Wintopia Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Wintopia Casino. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Wintopia Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Wintopia Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Wintopia Casino ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.6. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Nota: según nuestros registros, Wintopia Casino está relacionado con 2 casinos online más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Wintopia Casino.
Condiciones de uso de Wintopia Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Wintopia Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Wintopia Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Wintopia Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Wintopia Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 12 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Wintopia Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño según nuestro sistema de categorías.
Wintopia Casino cuenta con licencias concedidas por las organizaciones licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Comoras (Anjouan Gaming).
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Wintopia Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Portugués
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Polaco
24/7
Noruego
24/7
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Wintopia Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Wintopia Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Juegos de casino y tragaperras en Wintopia Casino
Wintopia Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 90 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Spribe, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Foxium, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, Triple Edge Studios, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Gameburger Studios, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Live Games, Fugaso, Stakelogic, Caleta Gaming, AGT, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, CQ9 Gaming, Kalamba Games, Betradar, CT Interactive, Popiplay, Games Global, Just For The Win, Thunderspin, Barbara Bang, Playbro, Stormcraft Studios, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Wintopia Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Wintopia Casino:
100% hasta C$700 y 75 spins extra
50% hasta C$700 y 75 spins extra
75% hasta C$600 y 75 spins extra
100% hasta C$1.000 y 75 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(25)
Métodos de pago (25)
Límites de reintegro
por mes
10.000 €
a la semana
5.000 €
al día
2.000 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(6)
Todos los idiomas del sitio web
InglésItalianoFinlandésNoruegoPolacoPortugués
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(6)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésItalianoFinlandésNoruegoPolacoPortugués
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(6)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésItalianoFinlandésNoruegoPolacoPortugués
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(90)
Proveedor de juegos (90)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Buena selección de proveedores de juegos
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Admite varios métodos de pago
Negativos
Opciones limitadas de juego responsable
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Consulta todos los bonos que ofrece Wintopia Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(13)
Reseñas de los usuarios de Wintopia Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Wintopia Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 13 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Buen casino que paga, pero su límite de retiro diario es realmente excesivo. No sé cómo este casino espera grandes apostadores ni nada parecido con un retiro diario de $750 y un límite semanal de $1500.
No puedo volver a depositar hasta dentro de una semana si gano algo aquí porque tengo que esperar a que me paguen. ¡Qué regla tan absurda!
Good casino that pays but their daily withdraw limit really really takes away. I dont know how this casino expects high rollers or anything like that with a $750 daily cashout and $1500 per week limit.
I cannot redeposit for like a week or so if I win anything here because I have to wait to be paid. Really ridiculous rule
Son un casino que paga
They are a paying casino
muchas ofertas de recarga
lots of reload offers
Alto RTP en algunos de sus proveedores
high rtp on some of their providers
Límites de retiro diarios/semanales muy bajos. Si ganas más de $1500, tendrás que esperar semanas para recibirlo y solo podrás recibirlo en cuotas de $750.
Very small daily/weekly cashout limits. If you win anything over $1500 you essentially have to wait weeks to get it and you can only get it in installments of $750
Wintopia Casino
Estimado sdexcid,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Nos alegra saber que lo pasaste genial en Wintopia. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar con nuestros servicios. En Wintopia, nos comprometemos a garantizar la mejor experiencia posible para nuestros jugadores y tomamos sus comentarios muy en serio.
Atentamente, Equipo de Wintopia
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re glad to hear you had a great time at Wintopia. Your satisfaction is our top priority.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Jugar en el casino fue muy fluido. Hay muchos juegos. Depósitos fáciles. Confirmación de cuenta rápida. Retiros rápidos. Una experiencia agradable en general.
Playing at the casino was smooth. Lots of games. Easy deposit. Fast account confirmation. Fast withdrawal. Pleasant experience all around.
Kasinolla pelaaminen oli sujuvaa. Paljon pelejä. Helppo talletus. Nopea tilin vahvistus. Nopea kotiutus. Miellyttävä kokemus kaikinpuolin.
Verificación de cuenta fácil
Easy account verification
Helppo tilin vahvistus
Retiro rápido
Fast withdrawal
Nopea kotiutus
Buenas bonificaciones
Good bonuses
Hyvät bonukset
Wintopia Casino
Querida Marylili,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Nos alegra saber que disfruta de nuestro casino y de los servicios que ofrecemos. Esperamos poder ofrecerle más experiencias fantásticas en el futuro.
Atentamente, ¡Equipo Wintopia!
Dear Marylili,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Marylili,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen kanssamme.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
El casino está bien, pero por alguna razón va lento en mi portátil, a pesar de que fue creado en 2024 y la selección de juegos es moderna.
The casino is good, but for some reason it lags on my laptop, even though it was made in 2024 and the game selection is modern.
Kasino on hyvä, mutta jostain syystä se lagii juuri kannettavalla tietokoneella, vaikka se on valmistettu vuonna 2024 ja pelivalikoima on moderni.
Wintopia Casino
Estimado Oliver_Virtaneh,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.
Nos complace saber que disfruta de nuestro casino y de los servicios que ofrecemos, y esperamos brindarle experiencias aún más fantásticas en el futuro.
Atentamente, ¡Equipo Wintopia!
Dear Oliver_Virtaneh,
Thank you for taking the time to share your feedback.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Oliver_Virtaneh,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
El primer depósito (bancario) tardó un día en llegar a mi cuenta. El segundo depósito (tarjeta) sigue sin llegar después de dos días, a pesar de que el cargo ya se ha realizado. El soporte no funciona los fines de semana. El casino también usó el nombre de comerciante incorrecto en la transacción con tarjeta, así que recomiendo evitarlo; a juzgar por esto, obviamente están realizando alguna actividad sospechosa. Sigo pidiendo al casino que me devuelva el dinero y cierre mi cuenta.
The first deposit (bank) took a day to arrive in the game account. The second deposit (card) has still not arrived in the game account after two days, even though the charge has gone from my account. Support does not work on weekends. The casino also used the wrong merchant name in the card transaction, so I recommend avoiding that casino - they are obviously engaging in some suspicious activity judging by this. I am still asking the casino to return the money and close my account.
Ensimmäinen talletus (pankki) kesti vuorokauden, että saapui pelitilille. Toinen talletus (kortti) ei ole vieläkään kahden päivän jälkeen tullut pelitilille, vaikka veloitus on tililtäni mennyt. Tuki ei toimi viikonloppuisin. Kasino käytti myös korttitapahtumassa väärä kauppiaan nimeä, joten suosittelen välttämään kyseistä kasinoa - harjoittavat ilmeisesti jotain epäilyttävää toimintaa tästä päätellen. Edelleen pyydän kasinoa palauttamaan rahat ja sulkemaan tilini.
Nada
Nothing
Ei mitään
Depósito lento
Slow deposit
Hidas talletus
Mal servicio al cliente
Poor customer service
Huono asiakaspalvelu
Eventos sospechosos
Suspicious events
Epäilyttävät tapahtumat
Wintopia Casino
Querido wafflefrog,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Lamentamos mucho su experiencia. Nos gustaría resolver este problema. Para obtener ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Atentamente, Equipo de Wintopia
Dear wafflefrog,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
Llevo mucho tiempo jugando y he tenido muchas malas experiencias con los casinos online. Wintopia es el primer sitio que recomiendo en mucho tiempo. Aquí todo es perfecto. Las ganancias se pagan en cuestión de minutos. Hay muchos bonos diferentes y el servicio de asistencia es muy rápido si algo sale mal. ¡Sigan así!
I have been playing for a long time and have had a lot of bad experiences with online casinos. Wintopia is the first site in a long time that I can really recommend. Everything is just right here. Winnings are actually paid out within a few minutes. There are many different bonuses, and support is very quick if something goes wrong. Keep it up!
Ich spiele schon sehr lange und habe sehr viele schlechte Erfahrungen mit online Casinos gemacht. Wintopia ist seit langem die erste Seite die ich wirklich empfehlen kann. Hier stimmt einfach alles. Gewinne werden tatsächlich innerhalb weniger minuten ausgezahlt. Es gibt viele verschiedene Bonis, der Support ist sehr schnell wenn mal was nicht klappt. Weiter so!
Verificado en minutos
Verified within minutes
Verifiziert innerhalb von Minuten
Pago en minutos mediante transferencia bancaria
Payout within minutes via bank transfer
Auszahlung innerhalb von Minuten und das via Banküberweisung
Gran selección de juegos
Great selection of games
Tolle Auswahl an Spielen
Soporte amable y útil
Friendly and helpful support
Freundlicher und hilfsbereiter Support
Todo está perfecto aquí
Everything is just right here
Hier stimmt einfach alles
¡Nada, absolutamente nada!
Nothing, absolutely nothing!
Nichts, wirklich gar nichts!
Wintopia Casino
Estimado Krugmann,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Nos complace que hayas tenido una gran experiencia en Wintopia. Tus comentarios nos animan a seguir esforzándonos por alcanzar la excelencia.
Atentamente, Equipo Wintopia
Dear Krugmann,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re delighted that you had a great experience at Wintopia. Your feedback encourages us to keep striving for excellence.
El casino Wintopia.com es, sin duda, una de las peores experiencias que he tenido con un casino online. El proceso KYC (Know Your Customer, o Conozca a su cliente) fue una pesadilla, tardó semanas en completarse, e incluso después de proporcionar una extensa lista de documentos (dos extractos bancarios de bancos independientes (uno del banco más grande de Irlanda), un extracto de confirmación de la tarjeta de financiación, una carta reciente del banco con mi nombre y dirección, mi pasaporte y hasta el último rastro de dignidad), me dijeron que tenía que enviar más documentación. Para colmo de males, resultó que mi cuenta bancaria principal, que he utilizado durante los últimos cuatro años, Revolut, no es aceptada por Wintopia. Sin embargo, esto no se mencionaba en ninguna parte de los términos y condiciones, que revisé minuciosamente antes de registrarme. Parece que se inventaron reglas sobre la marcha, lo que me obligó a crear una nueva cuenta bancaria en un banco más pequeño y exclusivamente digital, lo que fue una pérdida de tiempo, dinero y fuerza de voluntad.
El equipo de soporte es absolutamente inútil. Los correos electrónicos tardaban una eternidad en obtener respuestas y el soporte del chat en vivo no fue de ninguna ayuda, negándose a ayudar en ninguna parte del proceso KYC. Después de tres semanas de esta terrible experiencia, finalmente me verificaron, pero decir que me quedé con un mal sabor de boca es quedarse corto. Incluso insinuaron que se requeriría más documentación al retirar mi dinero, lo cual es muy preocupante. Este lugar ha violado cualquier sentido de privacidad que pensé que tenía. Los juegos son abundantes, pero hay fácilmente otros 100 casinos que recomendaría antes de este_DEL_INFIERNO. Evite Wintopia a toda costa si valora su salud mental. Su clasificación y reseñas no pueden ser legítimas: está muy claro que una gran parte de ellas son inventadas. Me aferro a mis pequeñas ganancias como si me fuera la vida en ello y correré rápido y lejos de esta experiencia tóxica. No se una a este casino.
Wintopia.com casino is easily one of the worst experiences I’ve had with an online casino. The KYC (Know Your Customer) process was a nightmare, taking weeks to complete, and even after providing an extensive list of documents—2 bank statements from independent banks (one from the biggest bank in Ireland), a card confirmation statement for the funding card, a recent bank letter with my name and address, my passport, and every last shred of dignity—I was told I needed to send more documentation. To add insult to injury, it turned out that my primary bank account, which I’ve used for the past four years, Revolut, isn’t accepted by Wintopia. However, this wasn’t mentioned anywhere in the terms and conditions, which I thoroughly checked before registering. They seem to have made up rules as they went along, forcing me to create a new bank account with a smaller, digital-only bank, which was a waste of time, money, and willpower.
The support team is absolutely useless. Emails took forever to get responses, and the live chat support was completely unhelpful, refusing to assist in any part of the KYC process. After three weeks of this ordeal, I was finally verified, but to say I’m left with a bad taste in my mouth is an understatement. They even hinted that more documentation would be required upon withdrawal, which is deeply concerning. This place has violated any sense of privacy I thought I had. The games are abundant, but there are easily 100 other casinos I’d recommend before this_FROM_HELL. Avoid Wintopia at all costs if you value your mental health. Their ranking and reviews can’t possibly be legitimate—it’s abundantly clear that a large portion of them are fabricated. I’m hanging onto my small winnings for dear life, and I’ll be running fast and far from this toxic experience. Do not join this casino.
Nada
Nothing
Prácticamente todo
Pretty much everything
Wintopia Casino
Estimado swimgambles,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Nos gustaría resolver este problema. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Atentamente, Equipo Wintopia
Dear swimgambles,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
¡Advertencia para una empresa de apuestas poco seria! Hice depósitos enormes pero no recibí los bonos/reembolsos prometidos en relación con mis depósitos a lo largo del tiempo. ¡Me alegra recibir su dinero, pero no lo devolveré tan fácilmente!
Warning for non-serious betting company! Made gigantic deposits but did not receive promised bonuses/repayments in relation to my deposits over time. Happy to take your money but not to pay back so easily!
Varning för oseriöst betting bolag! Gjort gigantiska insättningar men inte fått utlovade bonusar/åter betalningar i förhållande till mina insättningar över tid. Tar gärna dina pengar men att betalar inte tillbaka lika lätt!
Sitio web inestable y triste
Sad unstable website
Trist instabil hemsida
El servicio de atención al cliente no tiene mucho que decir
El peor RTP en una tragamonedas que jamás haya presenciado, alrededor de 9 de cada 10 giros pueden ser un giro muerto, 90 de cada 100 giros pueden estar muertos... parece completamente desconectado del proveedor... absolutamente descarado... seguro que se siente como un casino fraudulento Tienen muchas ventajas y ventajas, pero una vez que juegas en sus tragamonedas es una estafa enorme, al menos no puedes confiar en ellas en mi opinión, por lo que cancela gran parte de su promoción... Además, no puedes jugar juegos en vivo mientras juegas un bono, por lo que no tienes control sobre tu devolución, depende del RTP de las tragamonedas: D El servicio de atención al cliente siempre responde cosas como: ¿Hay algo más que pueda hacer por usted? o Lamento que se sienta así. ninguna herramienta de juego responsable.... Tienen una casa de apuestas decente.
worst RTP on slot i ever witnessed , about 9 out of 10 spin can be a dead spin , 90 spin out of 100 spins can be dead... it seems completely disconnected from the provider..absolutely shameless....it feels like a scam casino for sure they have a lot of goodies and perks but again once you play their slots ist a massive ripoff, at least you cant trust it in my opinion so it cancels out a lot of their promotion ... also you cant play live game while playing a bonus , so you have 0 control over your return , ist up to the slots RTP :D customer service always answers things like is there anything else i can do for you or i am sorry you feel that way no responsible gaming tool.... they have a decent sportsbook
buena casa de apuestas
good sportsbook
golosinas y ventajas
goodies and perks
El RTP de las tragamonedas puede ser del 10 %.
SLOTS RTP can be 10%
el servicio al cliente no tiene mucho que decir
customer service dont have much to say
ninguna herramienta de juego responsable
no responsible gaming tool
Wintopia Casino
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Pareces experimentado y seguramente sabes bien que cada juego tiene su propio RTP teórico. Utilizamos el alto RTP de los diferentes proveedores. Ese RTP se prueba a lo largo de millones de giros para que el juego esté certificado, pero ese RTP se distribuye entre todos los jugadores de ese juego. Sí, algunos tendrán suerte pero otros lamentablemente tendrán que ver la otra cara de la medalla. Por supuesto, estar del lado de la mala suerte nunca puede ser agradable, pero es algo que a veces no podemos evitar.
Nuestros juegos son los de los principales proveedores, se prueban minuciosamente antes de obtener la certificación y no hacemos concesiones al respecto.
Entendemos su frustración por tener una mala sesión, pero no hay nada que podamos hacer para cambiar eso excepto esperar mejores resultados en sus próximas sesiones. Has tenido buenos éxitos, así que te deseamos que sean aún mejores y, por supuesto, más a menudo.
Atentamente, Equipo Wintopia
Dear thedonpitt,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
You sound experienced and you surely know well that each game has its own theoretical RTP. We use the high RTP from the different providers. That RTP is tested over the run of millions of spins so the game being certified but that RTP is spread between all players on that game. Yes, some would be lucky but others unfortunately will have to see the other side of the medal. Of course being on the unlucky side can never be pleasant but it is something we can't avoid at times.
Our games are the ones from the top providers, they are thoroughly tested before being certified and we make no compromise with that.
We understand your frustration from having a bad session but there is nothing we can do to change that but to hope for better outcome in your next sessions. You've had some nice hits so we wish you those to come even nicer and more often of course.
no responden a los correos electrónicos. No saben nada en el chat. Estoy esperando mi retiro durante 7 días. El proceso de verificación es muy difícil. Este casino parece una estafa.
al ver el comentario negativo decidieron ordenar el pago
they don't respond to emails. they don't know anything in the chat. i am waiting for my withdrawal over 7 days. verification process is very hard. this casino looks like scam.
when they saw the negative comment, they decided to order the payment
buena oferta
good offer
verificación dura
hard verification
el pago no es posible
payout is not possible
Wintopia Casino
Estimado Tondi22,
Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios y lamentamos saber que su experiencia con nuestros servicios no cumplió con sus expectativas.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado con nuestros servicios. Wintopia se compromete a garantizar la mejor experiencia posible para nuestros jugadores y tomamos en serio sus comentarios.
Nuestro equipo llevará a cabo una revisión exhaustiva de sus comentarios con el objetivo de identificar y abordar cualquier inquietud con prontitud.
Además, nos comunicamos con usted directamente por correo electrónico para analizar más detalles y trabajar para encontrar una solución. La satisfacción del jugador es importante para nosotros y agradecemos su paciencia mientras investigamos este asunto.
Atentamente, Equipo Wintopia
Dear Tondi22,
We appreciate you taking the time to share your feedback and regret to learn that your experience with our services fell short of your expectations.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Our team will conduct a thorough review of your feedback as we aim to identify and address any concerns promptly.
Additionally, we have reached out to you directly through email to discuss more details and work towards a resolution. Player satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we investigate this matter.
Los términos del bono por primer depósito dicen que el retiro máximo es de 1000 € o 3000 €, dependiendo de cuánto deposites, pero los términos del bono dicen que puedes retirar 10 veces el monto depositado en cada bono, por lo que no está tan claro. Intenté solicitar un chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no están conectados.
Actualización: Obtuve respuestas y ahora me gusta este sitio, pero desafortunadamente no puedo probar suerte aquí porque no tengo suficiente método de retiro para mi país en este momento.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Wintopia Casino
Estimado KisMagic,
Gracias por compartir sus comentarios ya que realmente valoramos cada opinión.
Nos gustaría ofrecerle algunas aclaraciones. Cada bono viene con una liberación máxima específica, y nuestros términos y condiciones generales de bonificación establecen que, en los casos en que no se menciona una cantidad de liberación específica en el texto de la promoción, el valor predeterminado es 10 veces el monto del bono. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no se aplica a nuestro paquete de bienvenida, ya que los límites de liberación se describen explícitamente en los términos y condiciones de cada bono:
- Bono de depósito SIN giros gratis: la liberación máxima es de 1.000 €; cualquier exceso será anulado. - Bono de depósito CON giros gratis: la liberación máxima es de 3000 €; cualquier exceso será anulado.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, nuestro chat en vivo está disponible para ayudarlo. Sus comentarios son importantes para nosotros y estamos dedicados a mejorar su experiencia.
Atentamente, Equipo Wintopia
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided. - Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
El mejor casino, tengo que decir. Me gustaría escribir una reseña positiva porque realmente no tengo nada de qué quejarme en un casino. Las tragamonedas funcionan sin problemas. Los bonos son buenos. El casino tiene buena reputación. Selección de proveedores superiores Y el pago fue muy rápido, el dinero todavía estaba en la cuenta el mismo día. Lo mejor es hacer la verificación de antemano.
Top casino I have to say. I would like to write a positive review because I really have nothing to complain about at a casino. Slots run smoothly. Bonuses are good. The casino is reputable. Top provider selection And the payout was very quick, the money was still in the account on the same day. It's best to do verification beforehand.
Top Casino muss ich sagen. Ich möchte gerne eine positive Bewertung schreiben da ich wirklich mal nix zu meckern habe bei einem Casino. Slots laufen flüssig. Bonis sind gut. Das Casino ist seriös. Top provider auswahl Und die Auszahlung ging sehr schnell, hatte das Geld am selben Tag noch am Konto. Verifizierung vorher am besten machen.
Escribí todo al respecto en la reseña anterior.
I wrote everything about it in the review above
Habe oben in der Bewertung alles geschrieben dazu
Nada negativo hasta el momento
Nothing negative so far
War nix negatives bisher
Wintopia Casino
Querido amigo30,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Es emocionante saber que está disfrutando de nuestro casino y de los servicios que brindamos y seguramente esperamos brindarle más experiencias fantásticas en el futuro.
Atentamente, ¡Equipo Wintopia!
Dear Dude30,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It is exciting to hear that you are enjoying our casino and the services that we provide and we for sure look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind Regards, Wintopia Team!
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Wintopia Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Wintopia Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.6/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto positivo en el índice de seguridad del casino
![Wintopia Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
