El jugador ha depositado dinero en la cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. El jugador confirmó que recibió el depósito.
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FlipperFlip Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en la cuenta.
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Importe: 176,4 €
FlipperFlip Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, deposito 176,40 € euro anoche. Todavía no hay crédito en mi cuenta y envío algunos correos electrónicos al soporte. No reaccionan, así que espero que puedan ayudarme a recuperar mi dinero.
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Público
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hace 2 años
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Estimado FlyingDutchman83,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es contactar a su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no pudiéramos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le rogaré que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 2 años
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Buenas noticias, FlyingDutchman83. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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