El jugador de Austria no está satisfecho con el proceso de retirada. El jugador finalmente recibió sus ganancias. Sin embargo, persisten las dificultades técnicas con el sitio web.
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FlipperFlip Casino - El retiro del jugador no ha sido procesado.
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Importe: 400 €
FlipperFlip Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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¡Hice un pago de 700 euros y 400 euros el 23/11/2021! ¡Solicité los 400 euros primero y aproximadamente 2 horas después por los 700 euros! ¡Afortunadamente, recibí los 700 euros el mismo día! Entonces le pregunté por qué no conseguí mis 400 euros. ¡Me dijeron que toma 24 horas y luego lo entiendo! En la página de Flipperflip, ¡Skrill representa 12 horas! ¡Al día siguiente no había dinero! ¡Luego otro empleado me dijo lo mismo las 24 horas del día! Hoy 25/11/2021 ¡Nada más! ¡Lo curioso es que hace un año siempre había alguien disponible en el chat en vivo! ¡Ahora solo con la oportunidad de golpear en algún momento durante el día durante unos minutos! De lo contrario, debe escribir por correo electrónico donde recibirá una respuesta dentro de las 24 horas. ¿Con 4 correos electrónicos no obtuve una sola respuesta? Con respecto a esto, ¡el casino lamentablemente se ha deteriorado enormemente hace un año! Mi solicitud sería que finalmente obtenga mi dinero de 400 euros, que prometí dos veces en el chat, ¡porque me refiero a estas declaraciones del chat! ¡Muchos gracias!
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Público
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hace 2 años
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Estimado ferenzano,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión,
Atentamente,
Kristina
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hace 2 años
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¡Ahora ya no puedo acceder a mi cuenta personal donde están mis datos y donde están mis pagos! ¡Ahora hay 3 puntos azules móviles ver foto! ¡Incluso si presiono Flipper Flipp al casino a través de Casino Guru, ya no se reenvía! ¡Ese no era el caso antes! Luego probé Google y luego recibí el mensaje de que puede ser que esté en un sitio de HACKER. ¡¿No sabes de qué se trata todo esto ?! ¡Lo mismo en AurumPalace Casino!
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, ferenzano. ¿Tiene problemas para acceder al sitio web o a su cuenta? Revisé el sitio web y parece que me está funcionando.
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hace 2 años
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¡Así que no he entrado a través de Casino Guru en días! Solo a través de este enlace entro. ¡Ese es el único! https://flipperflip.com/de! 
Luego, a través de Google, recibí el mensaje de que podría estar en un sitio de piratas informáticos.
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Público
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hace 2 años
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¡Tampoco ha habido chat durante varios días! ¡Tampoco hay soporte para respuestas a correos electrónicos! Nunca he tenido eso, ¡no puede ser normal!
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hace 2 años
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Intente unirse al enlace a través de Casino Guru ¡Gracias!
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hace 2 años
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¡Solo estoy al lado! ¡3 puntos móviles para abrir mi perfil! ¡Sin acceso! ¡Va y viene todo el día!
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hace 2 años
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¡Ya no puede acceder al AurumPalace Casino a través del gurú del casino! ¡Solo para información! Gracias
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hace 2 años
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Pido disculpas, Ferenzano, pero ambos sitios web funcionan bien para mí incluso cuando intento acceder a ellos a través de Casino.guru. ¿Sería tan amable de publicar una captura de pantalla aquí para que pueda imaginar mejor lo que está pasando?
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola he vuelto a entrar 
s Casino visto! Luego, Stand Error y luego De repente ¡Actualmente no tiene transacciones de pago pendientes! Y arriba ver foto ¡400 euros! Ayer en Retiros pendientes 400 euro! ???? ¡Ver foto 29/11/2021! 
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hace 2 años
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¡Estás en la página flip de Flipper! ¡Pero no más charlas durante más de una semana! ¡No hay respuestas de soporte! ¡Entonces los puntos de carga azules ver foto! ¡No puedes acceder a tu perfil! ¿Intentas llegar a un chat en vivo? ¡Nada! ¡Un amigo mío ya no puede depositar! ¡Solo mensajes de error! ¡Atentamente! 
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Público
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hace 2 años
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Y que hace un par de días solo llegabas al casino con un enlace. ¡Esto es parte de mi discusión con mi colega Radka! ¡Documentado! ¡Cálidos saludos!
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hace 2 años
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Muchas gracias ferenzano por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
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hace 2 años
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Hice otra prueba si puedo ver mi dinero en el saldo de los juegos. ¡Ver foto! 
¡Pero estoy conectado! ¡Cálidos saludos!
Editado
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hace 2 años
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Hola ferenzano,
He examinado su caso y entiendo la situación. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar. Me gustaría invitar a FlipperFlip Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.
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hace 2 años
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¡Prueba desde hoy, 4 de diciembre de 2021! ¡Atentamente!
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hace 2 años
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Estimado Ferenzano,
Su retiro de 400EUR se realizó a su cuenta de Skrill.
Realmente nos disculpamos por este retraso debido a un problema técnico con Skrill.
Atentamente,
Equipo FlipperFlip
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Público
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hace 2 años
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¡Vale, muchas gracias! ¡Lo anunciaré aquí tan pronto como el dinero sea visible para mí! Sigo teniendo los mismos problemas por mi parte, ¡por información! ¡Mira la captura de pantalla! 
Editado
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hace 2 años
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Nuevo estado Recibir dinero ¡Gracias! Pero en lo que respecta al casino, ¡nada funciona! Sin chat, sin juegos, ¡la cuenta no se abre! ¡Para información! ¡Atentamente!
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hace 2 años
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Gracias al equipo de FlipperFlip por la respuesta.
Estimado Ferenzano,
Gracias por la actualizacion. Me alegra saber que recibió sus ganancias. Ahora marcaré la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Cuando se trata de problemas técnicos con el sitio web, puede tomar un descanso de jugar en este casino y ver si se resuelve o buscar un casino diferente. Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Atentamente,
Pedro
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