Foggy Star Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Ayer gané más de 11 000 € en el juego Das xBoot de No limit y después hice varios retiros (12 000 € en total) y ahora ya no puedo iniciar sesión en mi cuenta.

Estimado Breinis84,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces y su cuenta permanece cerrada, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.

Gracias por su comprensión.

Saludos,

Cristina

OK gracias.

Esta es la situación en este momento.

Esto también es muy incómodo porque ya publiqué un video sobre esa victoria en Facebook, donde celebro y me sorprendió cuánto golpeé.

Ok, ahora mi cuenta funciona de nuevo y puedo iniciar sesión. 👍 Progreso

Ok, las cosas están progresando ahora y supongo que hubo un problema con el sistema que solucionaron. Estaba preocupado, naturalmente.

Me pidieron enviar copia de pasaporte y comprobante de fuente de ingresos. Envié copia de mi pasaporte, selfie con pasaporte y mis extractos bancarios del 1.6 al 31.8.2022. Así que este es un proceso de identificación completo.

Gracias por tu respuesta, Breinis84. Me alegra saber que al menos se han resuelto los problemas de su cuenta. Por favor, siga cooperando con el casino cuando verifique sus credenciales y avíseme sobre cualquier desarrollo adicional. ¡Gracias!

Aquí está la situación ahora. No estoy seguro si el lado de SoftGamings (empresa de administración FoggyStar) ya aceptó el pasaporte notarial y la selfie con pasaporte notarial.

Entonces falsificaron todo y robaron mis ganancias con acusaciones falsas. No juegue en los casinos que se encuentran en Curazao.

Me gustaría decir que FoggyCasino es un casino fraudulento. Gané 6000 euros de Mental y pagaron 5000 euros después de la primera verificación. Gané más con esos 1000 euros (límite de retiro de 5000 euros/semana). Primero entré en Road Rage de No limit y luego en Das Xboot de No limit. Hice retiros por un total de 12 000 euros y primero cerraron mi cuenta el domingo 4.9.2022 y la volvieron a abrir el lunes 5.9.2022. Después de eso, envié muchos documentos que aceptaron y después de eso simplemente inventaron acusaciones falsas. Esa es la verdad.

FoggyStar Casino es una estafa sin una licencia confiable y el principal problema con la licencia en el extranjero es que no lo cubrirá contra ningún tipo de violación de los derechos del cliente, y no puede confiar en la cooperación de las autoridades en caso de disputa. NO JUGAR AHI

Como puede ver, cancelé el retiro de 1000 euros el 3.9.2022 17:14 (UTC + 3). Gané esos 12 000 euros con eso. También cancelé hace un tiempo 2000 euros y compré 3 compras de bonificación mental e hice una nueva solicitud de retiro. ¡Y más importante! No han mostrado ninguna prueba en mi contra, sino inventando acusaciones falsas.

Ok, tenemos un acuerdo con Foggy Star Casino. Este caso está cerrado.

Estupendas noticias, Breinis84. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.