11.4. Para los efectos de este párrafo 11:
a) Una "práctica fraudulenta" significa cualquier actividad fraudulenta realizada por usted o por cualquier persona que actúe en su nombre o en connivencia con usted, e incluirá, entre otros:
devoluciones de cargo fraudulentas y actividad de devolución de rake;
el uso por parte de usted o de cualquier otra persona que estuviera participando en el mismo juego que usted en cualquier momento, de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada, como fuente de fondos;
la colusión de usted con otros para obtener una ventaja injusta (incluso a través de programas de bonificación o incentivos similares que ofrecemos);
cualquier intento de registrar información de cuenta falsa o engañosa;
cualquier acto real o intentado por su parte que razonablemente consideremos ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, realizado de mala fe o con la intención de defraudarnos y/o eludir cualquier restricción contractual o legal, independientemente de si dicho acto o intento de acto realmente nos cause algún daño o perjuicio;
b) Una "ventaja injusta" incluirá, sin limitación:
la explotación de una falla, laguna jurídica o error en nuestro software o el de un tercero utilizado por usted en relación con los Servicios (incluso con respecto a cualquier juego);
el uso de reproductores automatizados ("bots") u otro software o sistemas de análisis de terceros; o
la explotación por su parte de un 'Error' tal como se define en el párrafo 18, en cualquier caso, ya sea para su beneficio y/o en perjuicio nuestro o de otros.
c) Un "Abuso de bonificación" incluirá:
Hacer un depósito para recibir un bono sin ninguna actividad de los fondos depositados
Retiro de efectivo con el fin de volver a depositar
Apostar en ambos lados de un solo evento con el fin de alcanzar falsamente los requisitos de apuesta de bonificación.
Remitir nuevas cuentas para su propio uso
Todos los bonos están sujetos a limitaciones de uso de bonos según el motor de bonos y, a menos que se indique lo contrario, no deben usarse más de 6 veces por mes calendario, si por alguna razón un jugador individual usa un código de bono por encima de esa cantidad. La empresa se reserva el derecho de investigar más a fondo el patrón de abuso de bonificaciones y deducir las ganancias de las bonificaciones.
12.10 La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo (ganancias y depósitos) en su cuenta de apuestas, rescindir el Acuerdo y/o suspender la prestación de los Servicios o desactivar su cuenta si: ) identificamos que ha disfrazado, interferido o tomado medidas para disfrazar o interferir, de cualquier manera, con la dirección IP de cualquier Dispositivo utilizado para acceder a nuestro Sitio (como el uso de una Red Privada Virtual "VPN") ii) se trata de nuestra atención de que el cliente utilizó documentos falsificados (fotos, documentos escaneados, capturas de pantalla, etc.) durante el procedimiento de verificación o en cualquier momento en que el Acuerdo esté activo iii) existe una sospecha razonable de que ha cometido o ha intentado cometer un abuso de bonificación, ya sea por su cuenta o como parte de un grupo iv) está involucrado en cualquier actividad fraudulenta, colusoria, de reparación u otra actividad ilegal en relación con su participación o la de terceros o utiliza métodos o técnicas asistidas por software o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los servicios prestados por la Compañía.
Su depósito de 100€ permanece disponible.
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No hice nada malo, por eso no pudieron enviarme pruebas, simplemente no pagan las ganancias.
11.4. For the purposes of this paragraph 11:
a) A "fraudulent practice" means any fraudulent activity engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion with you, and shall include, without limitation:
fraudulent charge-backs and rake-back activity;
the use by you or any other person who was participating in the same game as you at any time, of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card, as a source of funds;
the collusion by you with others in order to gain an unfair advantage (including through bonus schemes or similar incentives offered by us);
any attempt to register false or misleading account information;
any actual or attempted act by you which is reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, made in bad faith, or intended to defraud us and/or circumvent any contractual or legal restrictions, regardless of whether such act or attempted act actually causes us any damage or harm;
b) An "unfair advantage" shall include, without limitation:
the exploitation of a fault, loophole or error in our or any third party's software used by you in connection with the Services (including in respect of any game);
the use of automated players ('bots'), or other 3rd party software or analysis systems; or
the exploitation by you, of an 'Error' as defined in paragraph 18, in any case either to your advantage and/or to the disadvantage of us or other.
c) A "Bonus Abuse" shall include:
Making a deposit to receive a bonus without any activity of the deposited funds
Cashing out for the purpose of re-depositing
Betting both sides of a single event for the purpose of falsely achieving bonus wagering requirements
Referring new accounts for your own use
All Bonuses are subject to bonus use limitation based on the bonus engine, and, unless stated otherwise, they shouldn't be used more than 6 times per calendar month, if for any reason a bonus code is used by an individual player over that amount the company reserves the right to further investigate bonus abusing pattern and deduct bonus winnings
12.10 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if: i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN") ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.
Your deposit of 100€ remains available.
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I didn‘t do anything wrong at thats why they couldn‘t send me evidence, they just dont payout winnings.
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