Radka,
Nada hasta la fecha; mi rastro de correspondencia con ellos probablemente contiene 4-5 páginas completas de texto, y sería digno de un artículo publicado, pero no voy a perder más tiempo en eso. En lo que a mí respecta, este es un problema de integridad y han fallado. La investigación adicional (nuevamente, que ya no seguiré) indica claramente que operar en el extranjero como lo hacen, con múltiples ubicaciones, les permite confundir, retrasar o descartar las preocupaciones genuinas de los clientes, y es muy falso.
Si estuvieran operando únicamente dentro de las fronteras de los EE. UU., estaría detrás de ellos a través de BBB, otros foros (en realidad, ya lo había hecho). Dado que están escondidos en áreas operativas 'neutrales', como las Antillas Holandesas, tienen topes incorporados para pasar. No vale más de mi tiempo, aparte de que si me piden que los revise/clasifique, SÍ sé dónde los clasificaría en orden de calidad de juego en línea/capacidad de respuesta/reputación... No perderé más tiempo ni respiraré tratar con ellos. Pero............¿¿¿Existe tal clasificación como NEGATIVO 5 Estrellas...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.