Hola,
¿lo que ha sucedido? Háznoslo saber para que todos podamos intentar ayudarte. 🙂
He intentado retirar dinero de mi cuenta de betmaster a través de netbanking. Desde los últimos 20 días me han respondido que netbanking no está disponible para retiros y pronto estará disponible. Pero a partir de los 20 días todavía no se resuelve el problema. Y en el chat no se dan detalles de contacto de la persona autorizada de betmaster o su proveedor de pago. Están hablando como si no fueran responsables de esto.
Hola,
francamente, lo más probable es que el casino no sea responsable de esta situación. Su proveedor de pago puede enfrentar algunos problemas locales. Trataría de encontrar una opción de pago diferente disponible para usted. ¿Le has preguntado al casino, me pregunto?
¿Les ha pedido una opción de pago diferente disponible para usted?
Esto es lo más importante en este momento, si se me permite decirlo.
Revisé las reseñas de los usuarios y parece que a otros jugadores les dijeron lo mismo.
Sugiero que si el casino no puede ofrecerle una solución, debe presentar una queja. Al menos sabremos si realmente hay algún problema con el proveedor de pago.
Utilice este enlace: https://casino.guru/complaints/create
Este casino es el peor que he jugado. Compré bonos de tragamonedas (bonanza dulce, fiebre del azúcar, etc.). El saldo se redujo pero las ganancias no se mostraron en el saldo. Si quieres sacar dinero te lo ponen muy difícil. No logré hasta ahora retirar dinero. El soporte no responde a su pregunta real. yo creo que este cazino es una estafa
Hola, también me encontré con el mismo problema, siempre depositaba con tarjeta Mastercard, principalmente hago apuestas deportivas, ahora gané alrededor de 10500 € y me gustaría retirarlos, el límite de retiro de su tarjeta es de 500 €, pero en el primer retiro hecho, después de 3 días me negaron el retiro y el dinero devuelto a la cuenta de juego, les pido su ayuda. Estoy regularmente registrado y verificado en betmaster.
Hola.
Es muy atractivo el casino en línea por las promociones que ofrece, pero cada vez que quiero retirar ganancias estas me las regresa a mi cuenta después de pasar 24horas.
Tengo que comunicarme a soporte para que me den una solución y después de muchos intentos por fin hacen efectivo mi retiro a mi cuenta bancaria.
La pregunta es: es normal esta situación o ya tengo que desconfiar de este casino.
Mis apuestas son fuertes, semanalmente le agredió entre 20 y 30 mil pesos mexicanos.
Hola,
Diría que es normal que el jugador necesite consultar problemas con el casino de vez en cuando. Sería genial si el operador de chat todavía estuviera a su disposición, pero a veces lleva algo de tiempo. El punto principal es si el problema se resolvió con éxito y el jugador se siente satisfecho.
¿Lo hiciste 🙂?
Buenas tardes,
Estoy teniendo problemas para retirar en Betmaster desde el 22 de febrero aproximadamente. Primero me dijeron que era el proveedor de pagos, luego me indicaron que tenía que pasar por un proceso de verificación, el cual ya aceptaron, pero cuando quise retirar me rechazaron el retiro. Ahora simplemente me dice que espere, que tenga paciencia, que su departamento especializado está viendo el caso, pero es muy frustrante porque ya ha pasado casi un mes y no hay solución. Alguien que me diga qué puedo hacer por favor, estoy desesperada
¡Hola!
Es bueno que haya venido aquí, creo que el casino debería poder completar el pago o al menos explicar el problema dentro de un mes. Por eso, diría que debe presentar una queja, simplemente haga clic en este enlace .
También puede encontrar útil esta guía : explica lo que debe esperar en el camino.
Buenos dias como un problema con betmaster tengo basicamente 700 euros para retirar me pidieron que revisara la cuenta les envie todo lo que quisieron y desde hace 25 dias dicen que estan revisando 
Estas son siempre las mismas respuestas... ¿puedes ayudarme?
Puedo ver que ha presentado una queja sobre este problema y nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en ello.
Por favor, tengan paciencia y vamos a investigar el asunto. Esperamos que pronto se resuelva toda la situación.
¿Alguna vez has tenido un retiro exitoso en este casino antes?
Si siempre retirado sin problemas el 2 de diciembre me pidieron verificar la cuenta envie todo y hasta el dia de hoy siguen sin dejarme saber nada siempre las mismas evasivas de siempre y una excusa banal para no dejarte retirar tu dinero
Espero que nuestro equipo de quejas pueda ponerse en contacto con el casino después de las vacaciones.
Cruzaré los dedos para que recibas la explicación completa pronto.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.