hace 2 años
Hola, tengo un problema con el retiro en Betmaster, ¿me pueden ayudar?
Hi , I have a problem with withdrawal in Betmaster , can you help me ?
0
Hola, tengo un problema con el retiro en Betmaster, ¿me pueden ayudar?
Hi , I have a problem with withdrawal in Betmaster , can you help me ?
Hola,
¿lo que ha sucedido? Háznoslo saber para que todos podamos intentar ayudarte. 🙂
Hello,
what has happened? Let us know so we can all try to help you out. 🙂
He intentado retirar dinero de mi cuenta de betmaster a través de netbanking. Desde los últimos 20 días me han respondido que netbanking no está disponible para retiros y pronto estará disponible. Pero a partir de los 20 días todavía no se resuelve el problema. Y en el chat no se dan detalles de contacto de la persona autorizada de betmaster o su proveedor de pago. Están hablando como si no fueran responsables de esto.
I have tried to withdraw money from my betmaster account via netbanking. From last 20 days they replying me that netbanking is not available for withdrawals and it will be available soon. But from 20 days still problem is not solved. And in chat there are not giving any contact details of authorised person of betmaster or their payment provider. Ther are talking like they are not responsible for this.
Hola,
francamente, lo más probable es que el casino no sea responsable de esta situación. Su proveedor de pago puede enfrentar algunos problemas locales. Trataría de encontrar una opción de pago diferente disponible para usted. ¿Le has preguntado al casino, me pregunto?
Hello,
frankly, the casino is most probably not responsible for this situation. Their payment provider may face some local issues. I'd try to come up with a different payment option available to you. Have you asked the casino, I wonder?
Este problema existe desde hace 2 meses. Siempre responden que el problema se resolverá pronto. Y tampoco dan ningún número de contacto del proveedor de pago, por lo que podemos preguntarles directamente cuánto tiempo llevará resolver este problema.
This issue is there form 2 months. They always reply that the issue will be solved soon. And they also not giving any contact no of payment provider so we can ask streight to them that how much time it will take fmto resolve this issue
Y si el proveedor de pago tiene un problema para el retiro, ¿por qué no tiene un problema para el depósito? Deposite es aceptado con éxito por ellos
And if payment provider have issue for withdrawal then why they do not have issue for deposite. Deposite is successfully accepted by them
¿Les ha pedido una opción de pago diferente disponible para usted?
Esto es lo más importante en este momento, si se me permite decirlo.
Revisé las reseñas de los usuarios y parece que a otros jugadores les dijeron lo mismo.
Sugiero que si el casino no puede ofrecerle una solución, debe presentar una queja. Al menos sabremos si realmente hay algún problema con el proveedor de pago.
Utilice este enlace: https://casino.guru/complaints/create
Have you asked them for a different payment option available to you?
This is the most important thing at the moment, if I may say.
I checked user reviews and it seems that other player were told the same.
I suggest that if the casino can't offer you solution, you should submit a complaint. At least we will know whether there is truly some problem with the payment provider.
Please use this link: https://casino.guru/complaints/create
Este casino es el peor que he jugado. Compré bonos de tragamonedas (bonanza dulce, fiebre del azúcar, etc.). El saldo se redujo pero las ganancias no se mostraron en el saldo. Si quieres sacar dinero te lo ponen muy difícil. No logré hasta ahora retirar dinero. El soporte no responde a su pregunta real. yo creo que este cazino es una estafa
This casino is the worst i ever played. I bought bonuses from slots (sweet Bonanza, sugar rush etc). The balance was reduced but the winnings didn't showed in the balance. If you want to withdraw money they make it very difficult. I didn't manage so far to withdraw any money. The support does not respond to your actual question. I believe that this cazino is a scam
Hola, también me encontré con el mismo problema, siempre depositaba con tarjeta Mastercard, principalmente hago apuestas deportivas, ahora gané alrededor de 10500 € y me gustaría retirarlos, el límite de retiro de su tarjeta es de 500 €, pero en el primer retiro hecho, después de 3 días me negaron el retiro y el dinero devuelto a la cuenta de juego, les pido su ayuda. Estoy regularmente registrado y verificado en betmaster.
Hello, I also ran into the same problem, I always deposited with Mastercard card, I mainly play sports bets, now I won around 10500€ and I would like to withdraw them, their card withdrawal limit is 500€, but on the first withdrawal made, after 3 days they refused me the withdrawal and the money returned to the gaming account, I kindly ask for your help. I am regularly registered and verified on betmaster.
Buongiorno, anche io mi sono imbattuto con lo stesso problema, ho sempre depositato con carta Mastercard, gioco principalmente alle scommesse sportive, adesso ho vinto circa 10500€ e vorrei prelevarli, il loro limite di prelievo con carta è di 500€, ma al primo prelievo effettuato, dopo 3 giorni mi hanno rifiutato il prelievo e i soldi sono ritornati sul conto gioco, vi chiedo gentilmente un aiuto.Sono regolarmente registrato e verificato su betmaster.
Hello.
The online casino is very attractive because of the promotions it offers, but every time I want to withdraw winnings, they are returned to my account after 24 hours.
I have to contact support so that they can give me a solution and after many attempts they finally make my withdrawal effective to my bank account.
The question is: is this situation normal or do I already have to distrust this casino.
My bets are strong, weekly he attacked between 20 and 30 thousand Mexican pesos.
Hola.
Es muy atractivo el casino en línea por las promociones que ofrece, pero cada vez que quiero retirar ganancias estas me las regresa a mi cuenta después de pasar 24horas.
Tengo que comunicarme a soporte para que me den una solución y después de muchos intentos por fin hacen efectivo mi retiro a mi cuenta bancaria.
La pregunta es: es normal esta situación o ya tengo que desconfiar de este casino.
Mis apuestas son fuertes, semanalmente le agredió entre 20 y 30 mil pesos mexicanos.
Hola,
Diría que es normal que el jugador necesite consultar problemas con el casino de vez en cuando. Sería genial si el operador de chat todavía estuviera a su disposición, pero a veces lleva algo de tiempo. El punto principal es si el problema se resolvió con éxito y el jugador se siente satisfecho.
¿Lo hiciste 🙂?
Hello,
I'd say that it is normal that player needs to consult issues with the casino from time to time. Would be great if the chat operator is still at your disposal, but sometimes, it takes some time. The main point is whether the issue was successfully solved and the player feels satisfied.
Did you🙂?
Good afternoon,
I have been having trouble withdrawing on Betmaster since around February 22nd. First they told me that it was the payment provider, then they told me that I had to go through a verification process, which they already accepted, but when I wanted to withdraw, they rejected my withdrawal. Now he simply tells me to wait, to be patient, that his specialized department is looking at the case, but it is very frustrating because almost a month has passed and there is no solution. Someone tell me what can I do please, I'm desperate
Buenas tardes,
Estoy teniendo problemas para retirar en Betmaster desde el 22 de febrero aproximadamente. Primero me dijeron que era el proveedor de pagos, luego me indicaron que tenía que pasar por un proceso de verificación, el cual ya aceptaron, pero cuando quise retirar me rechazaron el retiro. Ahora simplemente me dice que espere, que tenga paciencia, que su departamento especializado está viendo el caso, pero es muy frustrante porque ya ha pasado casi un mes y no hay solución. Alguien que me diga qué puedo hacer por favor, estoy desesperada
¡Hola!
Es bueno que haya venido aquí, creo que el casino debería poder completar el pago o al menos explicar el problema dentro de un mes. Por eso, diría que debe presentar una queja, simplemente haga clic en este enlace .
También puede encontrar útil esta guía : explica lo que debe esperar en el camino.
Hey there!
It's good you came here, I believe the casino should be able to complete the payment or at least explain the issue within a month. Because of that, I would say, you should submit a complaint - just click this link.
You may also find this guide handy - it explains what you should expect along the way.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.