Denuncié a Revolut ante el Defensor del Pueblo por negarse a ayudarme con las transacciones a empresas de terceros. Tengo pruebas de que le pedí a Revolut que bloqueara mi cuenta durante meses debido a graves problemas con el juego y se negaron.
El Defensor del Pueblo se puso del lado de Revolut y dijo que fue mi culpa.
Luego tuve otro caso en el que recibí un mensaje de un comerciante que me dijo que estaría encantado de darme un reembolso si Revolut iniciaba una devolución de cargo, pero Revolut se negó a ayudarme. Una vez más, el defensor del pueblo se puso del lado de Revolut.
Creo firmemente que este hilo ha pasado de ser increíblemente útil a impedir que nadie más reciba más reembolsos. Todo el mundo es consciente de esto ahora y lo tiene muy en cuenta.
I reported Revolut to the ombudsman for refusing to help with transactions to 3rd party companies. I have proof that I asked Revolut to block my account for months due to severe gambling issues and they refused.
The ombudsman sided with Revolut and said it was my own fault.
I then had another case where I received contact from a merchant to say that they were happy to give me a refund if Revolut initiated a chargeback but Revolut refused to help me. Again the ombudsman sided with Revolut.
I firmly believe that this thread has gone from being incredibly helpful to now stopping anyone else getting further refunds. Everyone is aware of this now and are very wise to it
He presentado una solicitud de SAR a Velobet y la han rechazado. ¡No estoy seguro de por qué creen que no están sujetos a la PDPL/GDPR! Espero poder obtener los datos de contacto de Santeda.
I have made a SAR request to Velobet and they have refused it. Not sure why they think they aren’t bound by PDPL/GDPR! Hopefully I can get Santeda’s contact details.
Hola, eso sería genial. Gracias….
Hi, that would be great Thankyou….
meeeegzzzz3838@outlook.com
Ni siquiera sé por dónde empezar. Seguí los consejos de este foro pensando que podría recuperar parte de mis pérdidas mediante devoluciones de cargos, pero ahora mi vida se está desmoronando.
Me acaban de marcar como fraude CIFAS (Fraude de primera parte: facilidad obtenida mediante engaño) y estoy en problemas. No es solo un tirón de orejas, son seis años de tener mi nombre marcado en todos los bancos e instituciones financieras del Reino Unido.
Sin tarjetas de crédito: todas mis tarjetas están bloqueadas y mis solicitudes de tarjetas nuevas están siendo rechazadas.
No tengo coche de alquiler: la semana que viene tengo un viaje de negocios y ni siquiera puedo alquilar un coche. ¿Qué se supone que le voy a decir a mi jefe? ¿Que soy un adicto al juego que intentó engañar al sistema y que ahora ni siquiera puedo encargarme de la logística básica del trabajo?
Préstamos e hipotecas: Olvídenlo. Estaba planeando comprar una casa este año y ahora nadie me quiere pedir dinero.
No me di cuenta de que esto podía escalar tan rápido. Pensé que era solo una simple disputa. Enviaron todos mis datos, evidencia de mi actividad e incluso mi historial de transacciones a CIFAS. Vincularon todo (direcciones IP, geolocalización, marcas de tiempo) y ahora estoy completamente en la lista negra.
La peor parte es la humillación. ¿Cómo le explico esto a mi empleador o a mi banco? "Oh, lo siento, ni siquiera puedo alquilar un auto en mi viaje de negocios porque intenté cobrar depósitos de juegos de azar y ahora me marcan como estafador". Es desgarrador.
Aprendí por las malas que estos casinos offshore no se andan con rodeos. Tienen equipos dedicados a luchar contra esto y yo lo perdí todo tratando de vencerlos.
Ojalá pudiera volver atrás en el tiempo. Seguir los consejos de aquí me ha destruido. Casino Guru me ha destruido.
I don’t even know where to start. I followed the advice from this forum thinking I could recover some of my losses through chargebacks, but now my life is falling apart.
I just got hit with a CIFAS fraud marker – 'First Party Fraud: Facility Obtained by Deception' – and I’m completely screwed. This isn’t just a slap on the wrist. It’s 6 years of having my name flagged across every UK bank and financial institution.
No credit cards: My cards are all blocked, and my applications for new ones are getting rejected.
No car rental: I have a business trip next week, and I can’t even rent a car. What am I supposed to tell my boss? That I’m a gambling addict who tried to cheat the system and now I can’t even handle basic work logistics?
Loans and mortgages: Forget it. I was planning to buy a house this year, and now no one will touch me.
I didn’t realize this could escalate so fast. I thought it was just a simple dispute. They submitted all my details, evidence of my activity, and even my transaction history to CIFAS. They linked everything – IP addresses, geolocation, timestamps – and now I’m completely blacklisted.
The worst part is the humiliation. How do I explain this to my employer or my bank? 'Oh, sorry, I can't even rent a car on my business trip because I tried to chargeback gambling deposits and now I’m flagged as a fraudster'? It’s soul-crushing.
I’ve learned the hard way that these offshore casinos are not playing around. They have teams dedicated to fighting this, and I lost everything trying to beat them.
I wish I could turn back time. Following the advice here has destroyed me. Casino Guru has destroyed me.
Mi único consejo en respuesta a esto es solicitar un DSAR a las empresas de monitoreo de fraude (CIFAS/Synectics Solutions), averiguar exactamente quién agregó el marcador... luego ir a esa empresa y solicitar un DSAR, presentar una queja y cuestionar al marcador.
Lamentablemente, creo que las personas están siendo marcadas por "fraude amistoso". Le aconsejaría que si está impugnando transacciones con un código MCC incorrecto o debido a tener bloqueos de juego en la cuenta, se comunique directamente por teléfono y explique todo claramente.
Si está impugnando transacciones como bienes no recibidos debido a descripciones aleatorias, debe ceñirse a esto hasta que se complete cualquier investigación. Si le han dado un marcador CIFAS simplemente por realizar devoluciones de cargos, debe seguir el consejo anterior... obtenga un DSAR de la empresa que emitió el marcador, presente una queja ante ellos, envíe la queja al defensor del pueblo si es necesario y busque asesoramiento legal al respecto, ya que un abogado puede ayudarlo a eliminarlo si su queja no tiene éxito.
Podría valer la pena intentar contactar activamente al comerciante o comerciantes involucrados para que pueda construir pruebas de intentar resolver el problema; el comerciante o comerciantes que responden generalmente le aconsejan que plantee el problema a su banco... esto fortalecería su defensa.
My only advice in response to this is, request a DSAR from the fraud monitoring companies (CIFAS/Synectics Solutions), find out exactly who added the marker.. then go to that company and request a DSAR, make a complaint and challenge the marker.
Unfortunately, I think people are getting flagged for "friendly fraud".. I would advise if you are challenging transactions under incorrect MCC code or due to having gambling blocks on the account to approach this directly over the phone and to explain everything clearly.
If you are challenging transactions as goods not received due to the random descriptors then you should stick to this this until any investigation completes. If you have been given a CIFAS marker for simply making chargebacks then you need to pursue the advice above.. get a DSAR from the company that issued the marker, make a complaint with them, forward the complaint to the ombudsman if needed and seek legal advice surrounding it as a solicitor may be able to help you get it removed if your complaint is unsuccessful.
It might be worth actively attempting contact with the merchant(s) involved so that you can build up proof of attempting to resolve, the merchant(s) that respond usually advise you to raise your issue with your bank.. this would build your defence.
¿Por qué presentaron esto como fraude? ¿Cuál fue su motivo para procesar devoluciones de cargos?
Si agregaron información como su ubicación geográfica, me hace pensar que tal vez dijo que no realizó estos pagos usted mismo y luego pudieron ver que fue desde su dirección de casa, por ejemplo.
Why did they submit this as fraud, what was your reason for processing chargebacks?
if they added info such as your geo location, it makes me think you perhaps said you didn’t make these payments yourself, and then they could see it was from your home address for example?
¡Tiene que ser alguien que trabaja para los casinos y que intenta asustarte! La cuenta se creó solo hoy.
That has to be someone working for the casinos trying to scare you ! account only made today
No me sorprendería, una publicación, una cuenta nueva... Además, dijeron que presentaron todas las pruebas de actividad, si eso fuera cierto, el departamento de fraude/CIFAS habría detectado las irregularidades financieras de los comerciantes, etc. Tampoco hay detalles sobre su disputa y la forma en que está redactada es sospechosa.
Wouldn't surprise me, one post, new account... Plus said they submitted all evidence of activity, if that was true the fraud/cifas department would have picked up on the financial irregularities from the merchants etc... No details on their dispute either and the way it's worded is suspicious
¡Eso pensé inmediatamente cuando lo vi!
I thought that right away as soon as I seen it !
Al volver a leerlo, lo entiendo. Hablando de viajes de negocios, alquileres de coches y de lo "devastador" que resulta, ahora me pregunto si esa publicación es válida.
De todos modos, actualización: QuickBit alega no tener antecedentes míos. Solicité una solicitud de DSAR y se negaron. Les dije que no les creo y que SÍ tienen mis datos y, curiosamente, ahora están procesando dicha solicitud.
Upon re-reading it, I see it. Talking about business trips, car rentals and it being ‘soul-crushing’ - I’m questioning the validity of that post now.
Anyhow - update: QuickBit allege to have no history of me, I’ve requested a DSAR and they refused. I told them that I don’t believe them and that they DO have my details and weirdly enough, they are now processing said DSAR.
Además, "realize" es la ortografía estadounidense de "realise", por lo que claramente no es una cuenta del Reino Unido. ¡Creo que definitivamente son los casinos!
Also, realize is the American spelling of realise.. so clearly not a UK account.. I reckon it’s defo the casinos!
Definitivamente, una publicación enfocada en "disuadir" a cualquiera que dispute pagos, sin detalles de su disputa, cuenta nueva con una publicación y el lenguaje/forma en que está redactada. Apostaría dinero a que estos casinos sospechosos monitorean este foro con seguridad, estoy bastante seguro de que Radka insinuó que el foro había sido contactado para eliminar este hilo anteriormente, por lo que no sería sorprendente que abrieran cuentas para publicaciones como esa.
Definitely a post focused on "deterring" anyone disputing payments, no details of their dispute, new account with one post and the language/way it's worded. I'd put money on these shady casinos monitoring this forum for sure, pretty sure Radka insinuated that the forum had been contacted to take down this thread before, so them making accounts for posts like that wouldn't be surprising.
La publicación de jameswatkinson es una completa tontería.
Ese es el peor intento de falsificar un nombre británico que he visto nunca. Se trata de algunos de los estafadores de casinos que intentaron escribir algo "que sonara humano" ahora que ven que tienen que devolver el dinero. Ese texto está formulado de una manera divertida que hace que suene como uno de esos estúpidos anuncios del gobierno que intentan disuadir a la gente de tener diferentes hábitos. Me alegro de que estas sanguijuelas finalmente obtengan lo que se merecen y ahora sean ellos los que intenten evitar más pérdidas a través de intentos tan patéticos.
jameswatkinson's post is complete bullst
that's the worst attempt at a fake British name I've ever seen. This is some of the casino crooks that tried writing something "human sounding" since now they see that they have to pay back money. That text is formulated in a funny way that makes it sound like one of those stupid government ads that try to dissuade people from different habits. I am glad that these leeches finally get what they deserve and now they're the ones trying to prevent further losses through such pathetic attempts.
Para que quede claro, no soy un casino que intente asustar a nadie. Ojalá lo fuera. Llevo meses leyendo esto. Necesito ayuda y consejos de verdad ahora mismo porque estoy desesperada.
Just to be clear - I'm not a casino trying to scare anyone. I wish I was. I've been reading here for months. I genuinely need help and advice right now because I'm desperate.
Mi disputa fue con Donbet: me devolvieron £495 a través de Wise debido a esos nombres de empresas al azar en mi estado de cuenta. No recibí los productos.
Si no me vas a ayudar no veo ningún valor en lo que has dicho.
My dispute was with Donbet - did a chargeback for £495 through Wise because of those random company names on my statement. Goods not received.
If you are not going to help me, I don't see any value in what you have said.
¿Qué empresas se utilizaron para las transacciones? ¿Qué MCC se utilizó? ¿Y cómo pasó Wise de cobrarle a usted un CIFAS? ¿Cómo abordó la disputa? ¿Se trató de bienes no recibidos, etc.?
What companies were used for the transactions? What MCC was used? and how did Wise go from charging back to issuing you a CIFAS? How did you approach the dispute, was it goods not received etc?
Gracias por intentar ayudarme en lugar de acusarme de ser un maldito casino. Es fácil para todos jugar a ser detectives mientras mi vida se desmorona. Ya envié las solicitudes de DSAR
Thanks for actually trying to help instead of accusing me of being a f*cking casino. Easy for everyone to play detective while my life's falling apart. Already sent the DSAR requests
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