Para su información, finalmente logré presentar las devoluciones de cargos con Monzo, todas. Incluso me olvidé de ese dinero. Básicamente, les envié todos los enlaces de los medios y les dije que entiendo que no habían presentado las disputas anteriormente. Sin embargo, como Mastercard declaró que abordará el problema si no las presentan, los denunciaré ante el Defensor del Pueblo por negligencia.
Finnart.io
artstrid.com
y
bitsent.eu son los comerciantes, por si te interesa. A ver qué tal.
También les envié capturas de pantalla con los depósitos del casino para la fecha y hora para que coincidieran con estos tres comerciantes. Obviamente, ninguno de ellos es una empresa de juegos de azar, así que espero que sea una victoria.
Sigue presionando a Monzo.
FYI everyone, managed to finally raise the chargebacks with Monzo, all of them. I even forgot about that money. Basically i have sent them all the links from media and told them that I understand that previously they didn’t raise the disputes, however since Mastercard issued statements that they will tackle the issue if they dont raise them i will be reporting them to the ombudsman for negligence.
Finnart.io
artstrid.com
and
bitsent.eu are the merchants fyi. Lets see how it goes.
i also sent them screenshots with deposits from the casino for the date and time to match these 3 merchants. Obviously none of them are a gambling company so hopefully its a win.
keep putting pressure on Monzo.
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