Gané algo el 15 de noviembre de 2023 2400 desafortunadamente tienen mis ganancias en Zwei Tele. Solo obtuve 1200 el 22 de noviembre de 2023 y Dan después de 50 días hasta ahora no he recibido nada solo que el departamento correspondiente solo se los envió de regreso a Dan Dan. Lo envié de nuevo Envié un extracto bancario del que no tengo ninguna evidencia de eso hasta hoy incluso después de quejarme en Casino Guru hoy dijeron según el chat que ya no tienen ninguna información Solo tengo que esperar como lo hizo Emma algo asi de Casio nunca los he visto hacer eso ¿que quieren tocar para mi?
Hi, I read about your problem and I saw in the complaint that the casino responded a couple of days ago and said that they will pay the money as they had some technical difficulties. I think you should be patient for a while and since the complaint is still open, if the casino fails in this step you can write it there. But I don't think it is necessary to mention it every single day. It is necessary to wait a bit and if nothing happens for some period of time then it will be appropriate to update the situation. Of course, I don't mean that in a bad way because I know that I would be nervous too when money is involved.
Anyway, let's wait and see how it all develops.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Hola jaro
Tenga en cuenta que se están abordando sus inquietudes y que nuestro equipo está trabajando diligentemente para acelerar este problema. Recibí esta calificación por correo electrónico, todavía esperaré, gracias Jaro.
I'm glad you're patient and I firmly believe that the casino will pay you your money as soon as possible. Be sure to let me know when that happens.
Hola jaro
Actualmente estoy chateando pero desafortunadamente no tienen ninguna actualización ni más información para mí.
Well, I'm sorry to tell you the truth, because I thought you'd have it today. I saw that you updated the complaint and since the casino has already replied to you once, I strongly believe that they will do so again and explain what is going on and when you will get your money.
Be sure to let me know if that happens, but for now, as much as I hate to say it, we'll have to wait. 🙁
Hola, Jaro realmente llegan tan lejos y se toman el tiempo irrespetuosos con los juegos. Tengo más de todo, 45 secciones de chat y 20 correos electrónicos enviados no justos a los jugadores y eso porque no es mi error desde el principio y no hay actualización, también me enoja más. así nunca me había pasado antes, cuanto tiempo esperé y ten paciencia con la respuesta, Emma, por favor ten paciencia un poco más, una semana después, no tienen ninguna información, el chat tiene cero información, por qué lo hacen. ¿eso? Lo odio todo el tiempo. Gracias Jaro de todos modos por tu apoyo y seguiré luchando hasta conseguir mi dinero, con suerte. Gracias
I definitely understand that you are upset because I would be in this situation as well.
As for your question as to why the casino is doing this, I'm not sure. Last time they said that they have implemented technical improvements within the payment system, which may take some time but I think this is dragging on unnecessarily.
Also, no news is not very reassuring when a player asks for something. Of course, if the casino doesn't have an update, it's possible that's why you don't get an answer.
Anyway, as I have already mentioned, I strongly believe that the casino will reply to your complaint and hopefully this time with a clear answer which will mean that they have sent you the money.
Nevertheless, I will not jump to conclusions and will wait to see how it turns out.
I wish you good luck. ☘️
hola jaro
Gracias por su apoyo y con pensar obtuve esto:
Ciertamente este no es el estándar al que nos adherimos y ahora me he comunicado con nuestro departamento a cargo para acelerar el proceso y asegurarnos de que el asunto se resuelva con la máxima prioridad.
Me gustaría enfatizar cuánto agradecemos su paciencia en este asunto y me gustaría asegurarle que nuestro departamento correspondiente encontrará una solución lo antes posible para usted.
¡Ten un día maravilloso!
Lo que creo es tranquilizador, pero desafortunadamente ya tengo más por correo electrónico pero no puedo recibir pagos ni actualizaciones, lo cual es extraño. Ya recibí dos pagos antes y el casino solo cuenta la mitad de las ganancias y otros no dicen lo mismo Emma, pero en otras palabras, todavía tengo curiosidad por saber si todavía recibiré mi dinero y si el casino responder.
gracias jaro
Hola jaro
Tenga la seguridad de que tan pronto como haya actualizaciones disponibles sobre su pago, nuestro equipo se comunicará con usted de inmediato.
Nuestros especialistas trabajan incansablemente para garantizar una resolución satisfactoria en el menor tiempo posible.
Eso es lo que obtuve que realmente todos los últimos de este casino tienen la misma respuesta. Andrés formuló algo así del casino que Yetz ES fraude más. Realmente creo que llegan lejos. Estoy realmente muy enojado.
¿Qué estás diciendo? No se que hacer.
gracias por la respuesta
Yes, at least a little bit reassuring such an email certainly is, but I also definitely understand that if you get more of them for some time, you tend not to believe it much anymore.
Anyway, the positive thing is that the casino keeps communicating and doesn't leave you without any answer.
I also read your second post about the email you received and I see that it is the same thing over and over again, just written a bit differently.
However, the most sensible thing to do in this case is to wait and see how the complaint develops. So that means being patient, because the ball is in the court of the casino, which should answer.
Do you think you can cope?
Hola jaro
Lamento que se sienta así, pero puedo asegurarle que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para resolver este problema.
Eso es cierto hoy tanto para Chat como para Emma.
Que estoy bien con todo esto, no tengo idea, pero de todos modos he sido paciente, pero estoy decepcionado y me pregunto por qué todo esto, si han pagado por ello, es todo extraño e inquietante. , ya me pasó, pero ya lo repararon enseguida y encaja. Todo eso es raro, pero seguiré así por mucho que tarde porque tengo derecho a tener mis ganancias. Muchas gracias por la respuesta, espero que el casino lo informe y diga que algo está pasando.
When you say that a similar situation happened in the past and the casino managed to solve it, I hope it will be the same now. I know that waiting in such cases is not great, but it is all we can do. I hope they will reply and give an update on what's going on with your withdrawal.
I will definitely wait for your response. I hope it will be positive and you can enjoy your money. 🙂
Hola jaro
Hasta la fecha, no hay ninguna actualización, ninguna respuesta de Casino Chat dijo que no tienen una actualización como Emma. Aún no tengo idea de si los números son iguales, pero ¿por qué solo pagan la mitad de mis ganancias y la primera notificación es normal y luego nada más? Algo anda mal. por favor tu opinión.gracias
I also think it's quite strange to tell you the truth, because I still have the feeling that you get pretty similar emails. But you've been waiting quite a bit and the fact that your withdrawal was split into two, I don't really understand that, since the casino didn't say any reason.
However, I saw what you wrote in the complaint and you didn't get any update and Mirka again asked the casino to reply. So we'll probably have to wait a while to hear from them and see what's going on. I would have liked them to do so sooner and I expected them to do so since they have already replied to you once, but for now we see how it is. So I don't think it's quite right, but we have no choice but to wait and trust that we will get the answers we need.
Hola jaro
Hola Aída,
Espero que encuentres bien este correo electrónico.
Tenga la seguridad de que nuestro departamento correspondiente está trabajando diligentemente para identificar y resolver el problema rápidamente. Entendemos la importancia de los pagos oportunos y estamos comprometidos a abordar este asunto con la urgencia que merece.
Nuestro equipo está tomando todas las medidas necesarias para garantizar una resolución rápida y lo mantendremos informado de cualquier actualización durante todo el proceso.
Además, nuestro representante de quejas abordará sus quejas en consecuencia.
¡Que tenga un lindo día!
Háganos saber si tiene más preguntas, ¡estaremos encantados de ayudarle!
También eso es cierto ayer porque también envié una denuncia a mi madre y se comunicaron con el cirujano. No tengo otra opción todavía, no es solo una cuestión de dinero, es una estafa y continuaré. Las respuestas no están disponibles hoy, el chat ya no es como el hombre puede esperar. Nada sobre este casino se refiere a las ganancias compartidas, dijeron que ese es el término y condición del casino, la parte de las ganancias tiene que ser parte de él, tengo nada en contra de si eso no es justo o necesario para tal beneficio. Nunca había leído ni experimentado algo así antes, ¿por qué solo una parte de las ganancias no transfirió el resto y necesitan más de 2 meses para la actualización? No es justo ni aceptable. Gracias Jaro.
Jaro
Unfortunately, there are no new information we can provide you with. Once we have it, you will be informed. Unti, the only thing we can do is ask you for more patience. In the meantime, we are constantly contacting our relevant department regarding this matter so you can be sure this is being addressed daily. I understand you are feeling frustrated, but we want to find a solution as much as you to - and we will not leave this unresolved.
So das ist Chat antwort heute .ich bin sprachlos??ich bin meher enttäuscht so IS das .
I see it the same way, and 2 months is also long enough for me with you getting the same answer over and over again.
Well, since our team contacted the casino and we are waiting for their reply to your complaint, there is nothing more to do than wait, although I know you have waited long enough to be honest.
However, we will see how it all turns out and I want to firmly believe that good and you will get your rest of the money. 😥
Bitte Jaro
Shau das bitte an hab gerade bekommen yetz 24/1/2023
Dear Aida,
Thank you for your e-mail.
Understanding the importance of timely payouts, we are fully committed to addressing this matter urgently and will keep you informed of any updates. We want to assure you that our team is working to resolve the issue, hence I am sure that we will soon receive positive feedback on the resolution efforts.
Your time and patience have been greatly appreciated throughout this process.
Hope you have an amazing day!
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
IS das normal echt yetz die gehen so weit das sie nicht zahlen so was von unseieuse .yeden Tag die gleiche antwort.bitte dein Meinung Jaro????
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