El casino simplemente cierra la cuenta sin previo aviso y no informa al cliente. El dinero de la cuenta simplemente se retiene. Nunca había vivido algo así en 20 años jugando... este lugar es una vergüenza.
El chat es incompetente...la gerencia no responde.
No es posible presentar una queja aquí porque supuestamente no lleno el captcha, pero no me lo muestran en absoluto.
The casino simply closes the account without prior notice, and the customer isn't informed. The money in the account is simply withheld. I've never experienced anything like this in 20 years of gambling...this place is a disgrace.
Chat is incompetent...management doesn't respond.
Submitting a complaint here is not possible because I allegedly do not fill out the captcha, but it is not displayed to me at all
das casino schliesst einfach ohne vorher etwas zu sagen das konto, der Kunde wird nicht informiert. Das geld auf dem Konto wurde einfach einbehalten. Sowas habe ich in 20 Jahren spielen noch nicht erlebt...eine Frechheit dieser Laden.
Chat ist unfähig....Management reagiert nicht.
Beschwerde hier einreichen geht nicht weil ich angeblich das captcha nicht ausfülle, es mir aber gar nicht angezeigt wird
Si no puede presentar una queja aquí, intente hacerlo desde otro navegador. Además, usar la ventana de incógnito a veces ayuda.
Espero que nuestro equipo realmente pueda hacer algo con este problema suyo y ayudarlo.
¿Te han enviado alguna explicación por email sobre todo eso?
If you are not able to submit a complaint here, please try to do so from another browser. Also, using the incognito window sometimes helps.
I hope that our team will really be able to do something with this issue of yours and help you out.
Have they sent any explanation by email to you regarding all that?
No, en el chat dijeron que los colegas se pondrían en contacto... pero no lo han hecho durante 2 días... ¿por qué debería usar un navegador diferente? Dijeron que la administración ha bloqueado mi cuenta, no importa qué navegador use... pero el dinero probablemente será retenido... estos son métodos de la mafia.
No, in the chat they said the colleagues will get in touch...but they haven't for 2 days......why should I use a different browser, they said the management has blocked my account, no matter which browser I use...but the money will probably be withheld...these are mafia methods
nein im chat sagte man die kollegen melden sich..haben Sie aber seit 2 tagen nicht......wieso soll ich einen anderen Browser benutzen, die haben gesagt das Management hat mein konto gesperrt, egal welchen browser ich da nehme.....das Geld wird aber wohl einbehalten....das sind Mafia Methoden
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