Querida Romi, gracias por tu interés en el tema.
Mi cuenta estaba pendiente de verificación, a pesar de que ya había realizado retiros anteriormente. Después de enviar varios correos electrónicos a Bet da Turn, obtuve la verificación. Sin embargo, aunque la cuenta fue verificada, no recibí mis ganancias.
envié un correo electrónico a complaints@gaming-curacao.com Me respondieron y me ayudaron en 3 días, y me pidieron que completara un formulario y adjuntara todos los comprobantes de retiros y depósitos y correos electrónicos enviados a Bet da Virada. Envié el correo a Reclamaciones el 13/05 con toda la documentación solicitada y a primera hora del 14/05 ya estaba mi retiro en mi cuenta.
Espero que este texto ayude a otras personas.
Abrazos.
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