hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betflare Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Betflare Casino
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hace 1 mes
Hola. Es la primera vez que me pasa algo así. ¿Es normal? ¿Alguien tiene información al respecto? ¿Cómo funciona?
Traducción automática:
hace 1 mes
It is nothing unusual that sometimes the casino will do this. It happens whenever a game provider needs to check if everything was okay regarding your gameplay.
Unfortunately, there is no exact timeframe for this because every case is individual, and they need to investigate it.
I hope that it won't last long, so please keep us updated regarding the checks. And if you need our help, we're here for you.
May I ask at which casino you experienced this, please?
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Publicado por Moniqa se ha borrado
Moniqa
hace 1 mes
Hello.
Thank you for getting back to us. I believe the time frame the casino provided is quite generous, if not optimistic. I would certainly try to accept the current situation. You cannot take any action until the investigation concludes, so maintain your composure and avoid becoming stressed. 🙏
Make sure to let us know how it went, please! We want to ensure that everything was conducted fairly and impartially.
hace 3 semanas
¡¡¡ATENCIÓN!!! SIN PREVIO AVISO, NUEVO LÍMITE MÁXIMO DE GANANCIAS
Detalles aquí:
https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026
Traducción automática:
hace 1 semana
Después de dos semanas me respondieron diciendo que todo estaba bien. Desde entonces, nunca volvió a ocurrir algo parecido.
Gracias y un cordial saludo
Traducción automática:
hace 1 semana
Thank you for this update; it is nice to hear that.
hace 1 semana
Tengo una cuenta en este casino, llevo mucho tiempo jugando, he llegado al nivel 11 VIP que me da 25 euros por mi cumpleaños, que me dan normalmente, bono sin depósito, y para año nuevo, 25 euros. Me puse en contacto con el chat y dice que no hay bono sin depósito para mí, esto no es correcto, quiero ayuda del gurú porque la cuenta dice claramente la cantidad y cuando lo reciba, muchas gracias. 
Traducción automática:
hace 1 semana
Hello,
Even though I imagine the bonus is an important part of your casino experience, I'm not convinced we are in a position to request a bonus for you. Did I perhaps overlook anything? Kindly let me know.
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hace 1 semana
Gracias por responderme, el bono es importante si pero me dice que no tengo derecho a el - es una recompensa por haber hecho un volumen de negocios, es ilegal en las condiciones en las que un casino tiene un programa VIP si no me equivoco - me comunique con el departamento VIP por email, no me han contestado, creo que me puedes ayudar si entiendes exactamente lo que digo.
Traducción automática:
hace 1 semana
To tell you the truth, it is completely up to the casino whether they give a bonus to their players, to whom, and when. It is out of our hands, and we are not able to influence their decision in any way.
Maybe try to contact them again? 🤔
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hace 1 semana
Muchas gracias, entiendo, tuve que jugar para obtener el bono de año nuevo, no me dijeron, pero tan pronto como hice un depósito, me dieron los 25 euros, tuve que jugar durante más de 3 meses, de todos modos, muchas gracias.
Traducción automática:
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hace 1 semana
Yes, sometimes it is necessary to make deposits among the bonuses otherwise the casino usually does not provide them to the players. But as long as everything is in order and solved, then I am happy.
If you have any other experience don't hesitate to share.
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hace 6 días
Hola, tuve una experiencia extraña. Jugué el 1/12/2025 con un bono de 200/100. Deposité 50 euros. Jugué durante varias horas. Obtuve dos buenas ganancias de más de 200 euros. Pero me di cuenta de que cuando salí del juego, el dinero estaba un poco bajo en mi cuenta. No dije nada. Terminé perdiendo. El bono terminó. Al día siguiente, inicié sesión en mi cuenta y vi 25 euros y el bono 200/100 del día anterior activado. Mi pregunta es, ¿es un problema del casino o del proveedor? Bien hecho por el casino que me dio el dinero, pero es legal que haya hecho esto. No sé qué está pasando en todo esto. Por eso pregunto. Gracias de antemano.
Traducción automática:
hace 3 días
Hi, maybe it would be good to post here the bonus you played with so I can see what's the point.
Also, if you're not sure, I'd definitely contact live chat/support to make sure everything is ok. That would probably be the most sensible thing to do because they should be able to answer you and clarify the situation.
Can you try?
hace 3 días
Jugué un bono de 200/100, emitido el 31/12/2024, válido hasta el 2/1/2025, un bono especial para el año nuevo, jugué el 1/1//2025, perdí el bono, caducó y al día siguiente inicié sesión en mi cuenta y encontré el bono activado con 25 euros. Lo que pregunto es un asunto del proveedor, la empresa. La empresa dice que el proveedor no proporcionó la actualización correcta.
Traducción automática:
hace 2 días
Well thanks for the clarification. So I would probably ask the chat a clear question and that is whether I have the bonus and it is valid or it is just a mistake and if so let them remove it so that it does not confuse you.
Until the situation is resolved definitely don't take any more bonuses into it to avoid any trouble.
That's probably how I would do it.
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hace 2 días
Jugué el bono, pero al final no recibí nada. Pregunté qué pasó exactamente. Me dice que el dinero no se contabilizó correctamente. Por supuesto, estoy de acuerdo con esta empresa, pero este servicio es definitivamente extraño y no volveré a recibir un bono. No quiero dinero real ni un bono sin requisitos de apuesta. Muchas gracias de todos modos.
Traducción automática:
hace 2 días
I don't blame you. So if it wasn't counted correctly and the casino admitted to it, then they should make a move to fix it. I hope they do and it won't be permanent.
If something happens again, definitely let them know.
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