Entiendo completamente la situación y lamento que hayas experimentado esto.
Sin embargo, según leí en tu queja , en realidad solo pasaron unos días entre la apertura de las cuentas. Realmente es un poco extraño que te hayas olvidado de la primera cuenta, para ser sincero. 🤷♀️
Pero entiendo que cualquier cosa puede pasar y no tengo ningún motivo para no creerte, por supuesto.
El casino realmente debería pagarte las ganancias si es como dices, que no verificaste la primera cuenta y ni siquiera recibiste ningún bono.
Ahora solo tengo miedo de si este casino se comunicará con nuestro equipo de quejas, porque sin ellos dispuestos a responder a su queja, no habrá ninguna resolución, desafortunadamente.
Podrás entender mi preocupación si miras todas las quejas sobre este casinoaquí 👈.
Cruzaré los dedos y seguiré de cerca este caso, seguro.🤞
I completely understand the situation here, and I'm sorry that you experienced this.
As I read in your complaint though, it was really just a few days between opening the accounts. It really is some kind of weird that you have forgotten about the first account, to tell you the truth.🤷♀️
But I understand that anything can happen and I have no reason at all to not believe you of course.
The casino should really pay you the winning if it is as you say, that you did not verify the first account and did not even take any bonus.
I am just afraid now if this casino will communicate with our complaint team, because without them willing to answer your complaint, there won't be any resolution, unfortunately.
You can understand my concern if you look at all the complaints for this casino here 👈.
I will keep my fingers crossed and watch closely this case, for sure.🤞
Editado por el autor hace 4 semanas
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